Camping La Chatonnière ***

Antwort des Betriebs

Merci beaucoup Peter Wittmann pour votre très gentil commentaire et votre note de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère, le calme et le cadre naturel du Camping La Chatonnière. Votre remarque sur l'accueil réservé à votre chien nous fait également très plaisir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir plus longtemps lors d'un prochain séjour en Dordogne. Périgordialement. Lydie et Bruno

Antwort des Betriebs

Merci beaucoup Andrea U Manfred Ri pour votre très belle note et pour le temps consacré à partager votre expérience au Camping La Chatonnière. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, nos grands emplacements ombragés, l'entretien des sanitaires ainsi que l'accueil que nous réservons à nos vacanciers. Concernant la rivière qui borde le camping, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas pleinement répondu à vos attentes lors de votre séjour. Selon les conditions météorologiques et les périodes de l'année, l'expérience peut être différente d'un séjour à l'autre. Beaucoup de nos visiteurs apprécient néanmoins cet environnement naturel préservé au cœur du Périgord Vert pour se ressourcer, observer la nature et profiter du calme de la forêt environnante. Votre remarque concernant une piscine est également compréhensible lors des journées les plus chaudes. Nous avons cependant fait le choix de conserver l'esprit d'un petit camping nature authentique en Dordogne, proche de la rivière, privilégiant le calme, la déconnexion et l'immersion dans un cadre naturel préservé. Merci encore pour votre confiance et peut-être à une prochaine visite au Camping La Chatonnière, votre camping familial en Périgord Vert. Périgordialement. Lydie et Bruno

Antwort des Betriebs

BonjourAdolf BRETZEL Tout d’abord, merci beaucoup pour votre retour positif sur la propreté, l’emplacement, la rivière Isle et la gentillesse reçu leur de votre accueil. Nous sommes ravis que votre séjour ait globalement été agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la présence de chiens de campeur en liberté. Nous sommes très vigilants sur ce point, et notre règlement intérieur, remis à chaque campeur à leur arrivée, insiste bien sur l’obligation de tenir les chiens en laisse et de ramasser leurs déjections pour garantir la propreté et la sécurité de tous. Cependant, étant donné que votre séjour n’a duré qu’une seule nuit, il peut arriver que certains incidents échappent à notre vigilance immédiate. Nous faisons de notre mieux pour faire respecter nos consignes partout et tout le temps, mais il est vrai que nous ne pouvons pas être partout en permanence. Nous aurions également préféré que vous nous en parliez directement lors de votre séjour, afin que nous puissions intervenir rapidement et régler la situation sur le moment, plutôt que d’en prendre connaissance uniquement par votre commentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer la qualité de notre accueil. N’hésitez pas à revenir nous voir lors d’un prochain séjour, nous ferons tout notre possible pour que votre expérience soit encore meilleure. Excellente journée à vous, Périgordialement. Lydie et Bruno

Antwort des Betriebs

Bonjour Alexandra, Un grand merci pour votre retour d'expérience qui fait plaisir à lire... Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour. Nous tenons en effet à préserver une ambiance chaleureuse et conviviale dans notre camping ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Périgordialement. Lydie, Bruno, Blandine et Sébastien.

Antwort des Betriebs

Un grand merci Jane Thévenard pour ce magnifique retour et surtout pour votre 3ᵉ séjour chez nous. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous sentez toujours « comme chez vous » à La Chatonnière. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons transmettre, un camping convivial, familial et simple, où l’on a plaisir à retrouver nos vacanciers… et encore plus lorsqu’ils reviennent. Merci également pour vos compliments sur l’accueil, la propreté, la restauration et notre engagement pour l’environnement. Nous sommes toujours très heureux de vous retrouver. À très bientôt, nous l’espérons. Lydie et Bruno

Antwort des Betriebs

Merci Madame Christine Peyre pour votre retour et pour vos appréciations positives concernant votre emplacement, son confort, la propreté et l’entretien du camping. Nous sommes toutefois particulièrement surpris par votre 2/10 concernant l’accueil, d’autant que l’accueil est habituellement très apprécié dans les avis de nos clients. Après trois nuits passées chez nous, vous ne nous avez à aucun moment fait part d’un quelconque problème. Nous aurions pourtant volontiers échangé avec vous et entendu vos remarques directement. Nous sommes également très étonnés concernant le calme. Notre camping est particulièrement calme, en journée comme la nuit, y compris en pleine saison estivale. Nous aimerions donc comprendre : à quel moment et quel événement ou quelle nuisance a perturbé votre séjour ? Si quelque chose s’est produit, il aurait été préférable de nous en informer afin que nous puissions intervenir. Nous sommes commerçants avec mon époux depuis plusieurs décennies et nous mettons beaucoup d’énergie dans notre établissement pour satisfaire nos vacanciers. Nous savons nous remettre en question, mais encore faut-il savoir ce qui n’a pas convenu. Nous sommes bien conscients que notre camping, notre organisation et notre façon de travailler ne peuvent pas plaire à tout le monde, tout comme nous ne pouvons pas plaire à tous nos clients. Nous l’acceptons parfaitement. Nous regrettons simplement que vos remarques ne nous aient pas été exprimées pendant votre séjour, car un échange direct est toujours plus constructif qu’un 2/10 découvert après le départ. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement. Lydie et Bruno

Antwort des Betriebs

Merci beaucoup Geoffrey Lecocq pour votre retour. Nous sommes ravis que votre emplacement Belle Vue, au bord de la rivière, ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil, le calme et le cadre naturel du camping La Chatonnière. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le Périgord Vert pour une prochaine escapade en famille. Lydie et Bruno

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Merci Monique Bont d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, l’entretien du camping ainsi que votre emplacement ombragé avec vue sur la rivière. Nous sommes cependant désolés que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas pleinement satisfaite. Concernant la restauration, les goûts et les attentes en matière de cuisine restent très subjectifs. Nous proposons une petite restauration simple et conviviale, adaptée à l’esprit de notre camping. Nous pensons qu’il est important de respecter le travail réalisé au quotidien par nous-même. Par ailleurs, le village dispose de deux restaurants, et de nombreuses autres possibilités de restauration sont accessibles à proximité du camping. Concernant l’absence de piscine, il s’agit d’un choix volontaire de notre part. Nous souhaitons préserver le caractère authentique et naturel du lieu, en privilégiant le contact avec la rivière et l’environnement qui font le charme de notre camping. Enfin, notre camping est aménagé en terrasses, ce qui implique des dénivelés et un accès en pente vers la rivière, éléments qui sont indiqués dans la description de nos hébergements et emplacements. Nous regrettons sincèrement que l’environnement vous ait semblé peu animé, car beaucoup de nos visiteurs apprécient justement le calme, la nature et la beauté de la vallée. Nous vous remercions encore pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation dans vos futurs voyages. Bien cordialement. Lydie et Bruno

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Nous vous remercions chaleureusement Clinton Piggott d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout d’être revenus pour la deuxième fois dans notre camping cet été. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez toujours autant le calme, la tranquillité et l’ambiance familiale de notre camping. Nous sommes également ravis que nos emplacements Nature, notamment ceux situés au bord de la rivière, vous plaisent autant. La végétation, les haies entre les emplacements et l’ombre des arbres contribuent en effet à créer un environnement paisible et agréable pour les familles avec enfants. Nous avons toutefois été très peinés que votre séjour a dû être écourté à la suite de la chute de votre épouse. Nous espérons sincèrement qu’elle va bien aujourd’hui et qu’elle se remet au mieux. Heureusement, vous aviez pu profiter de quelques jours de vacances au camping avant cet incident. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, afin que vous puissiez pleinement profiter du calme de notre camping, de la rivière et du village voisin, dans de bien meilleures circonstances. Bien cordialement. Lydie et Bruno

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Un immense merci Sophie VERDIER-MARTINEZ pour ce superbe commentaire qui nous fait vraiment très plaisir. Savoir que vous avez ressenti notre passion pour ce métier est sans doute le plus beau des compliments. C'est exactement l'esprit que nous souhaitons faire vivre à La Chatonnière, accueillir nos vacanciers avec simplicité, convivialité et disponibilité, afin que chacun se sente bien chez nous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté des lieux, les grands emplacements et nos actions en faveur du développement durable. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau au bord de la rivière. Lydie et Bruno

Antwort des Betriebs

Merci Arjen Maas pour votre retour et pour vos commentaires sur la vue sur la rivière et la taille de votre emplacement. Nous sommes en revanche surpris de découvrir votre remarque concernant la température de l'eau uniquement à travers cet avis. Nous sommes présents sur le camping tout au long de la journée et aucun vacancier ne nous a signalé ce problème. Vous ne précisez d'ailleurs pas de quel bloc sanitaire il s'agit, ce qui ne nous permet malheureusement pas d'effectuer les vérifications nécessaires. Nos installations sont équipées de mitigeurs réglables et, si nous avions été informés pendant votre séjour, nous serions intervenus immédiatement. Concernant l'interdiction des barbecues et de toute flamme, cette décision ne relève pas de notre choix. Elle nous a été imposée par les autorités, à la suite des mesures prises par la Préfète de la Dordogne en raison du risque d'incendie. Nous comptons sur la compréhension de chacun face à cette situation exceptionnelle. Périgordialement. Lydie et bruno

Antwort des Betriebs

Un grand merci Maurice Keeble-Smith pour votre magnifique retour et pour cette excellente note de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour sur l'un de nos emplacements en bord de rivière, ainsi que le calme du site et la propreté de nos équipements. Votre commentaire sur notre accueil et notre disponibilité nous touche particulièrement. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour au bord de l'Isle. À très bientôt. Lydie et Bruno

Antwort des Betriebs

Un grand merci Jean-Pierre CHARPENTIER d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la tranquillité du camping, la propreté ainsi que notre environnement verdoyant et fleuri. Nous mettons beaucoup de cœur à entretenir ce cadre naturel afin que chacun puisse profiter d’un séjour reposant et agréable. Nous sommes également heureux que votre emplacement spacieux et plat ait répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur la piscine, nous avons fait le choix de préserver le cadre naturel exceptionnel du camping, bordé par la rivière l’Isle qui coule le long du camping. Cette rivière offre un espace de fraîcheur et de détente au plus près de la nature, ce qui fait partie du charme et de l’authenticité de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping La Chatonnière pour un prochain séjour en Dordogne. Bien cordialement. Lydie et Bruno

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Un immense merci Cédric RUMIANO ainsi qu'à toute votre petite famille pour ce magnifique commentaire et cette superbe note de 10/10. Quel plaisir de savoir que vous avez tous apprécié pendant votre séjour : l'accès à la rivière, les jeux pour les enfants, les services du camping, la propreté des sanitaires ainsi que votre emplacement ombragé. Nous avons été ravis de vous accueillir. Vos enfants sont adorables et c'est toujours un vrai bonheur de voir des familles profiter pleinement de leurs vacances dans la bonne humeur. Nous espérons vous retrouver très bientôt au Camping La Chatonnière pour partager de nouveaux beaux moments en Dordogne. À très bientôt. Lydie et Bruno