Centro Vacanze San Marino ****

Antwort des Betriebs

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, und für Ihre freundlichen Worte zur Lage, zur gepflegten Anlage, zur Sauberkeit der Sanitäranlagen sowie zur Freundlichkeit unseres Teams. Auch Ihre konstruktiven Hinweise bezüglich der Stromabsicherung für moderne Camper sowie der fehlenden Schattenplätze im Poolbereich für Kinder nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden diese intern weitergeben. Bezüglich des Minimarkts möchten wir darauf hinweisen, dass dieser nicht direkt von uns betrieben wird, sondern vom Restaurant innerhalb der Anlage. Ihr Feedback werden wir jedoch selbstverständlich an die zuständigen Betreiber weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Centro Vacanze San Marino begrüßen zu dürfen.

Antwort des Betriebs

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen die großzügige Stellplatzgröße, unser Pool, die entspannte Atmosphäre sowie der kostenlose Bus direkt vor unserer Anlage so gut gefallen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Dass Ihnen keine Verbesserungsvorschläge eingefallen sind, ist für uns das schönste Kompliment und eine große Motivation. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Centro Vacanze San Marino begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!

Antwort des Betriebs

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und die Sauberkeit unseres Campingplatzes, der Sanitäranlagen, die ruhige Lage sowie den kostenlosen Busservice positiv bewertet haben. Es tut uns jedoch leid, Ihren Kommentar über die Freundlichkeit unseres Personals zu lesen, da dieser nicht der Art und Weise entspricht, wie wir unsere Gäste normalerweise empfangen. Unser Team bemüht sich jeden Tag, alle Gäste freundlich, hilfsbereit und aufmerksam zu betreuen. Sollte es in einem bestimmten Moment zu einem Missverständnis gekommen sein, bedauern wir das sehr. Der Aussage, unser Personal sei nicht freundlich, können wir jedoch nicht zustimmen. Außerdem möchten wir klarstellen, dass der Check-out nicht erst ab 8:00 Uhr möglich ist. Gäste, die ihre Rechnung bereits am Vortag begleichen, können den Campingplatz problemlos bereits ab 7:00 Uhr morgens verlassen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine angenehme Weiterreise.

Antwort des Betriebs

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere sauberen Sanitäranlagen, der Poolbereich sowie die kostenlose Busverbindung in die Altstadt gefallen haben. Schön zu hören, dass auch die Größe Ihres Stellplatzes für Ihr Wohnmobil passend war. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Neigung des Stellplatzes. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkung bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Auch Ihren Vorschlag bezüglich zusätzlicher Schattenmöglichkeiten wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Antwort des Betriebs

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere ruhige Lage in den Hügeln, die gepflegte Anlage, die großzügigen und schattigen Stellplätze, unser freundliches Team sowie die gute Anbindung an San Marino gefallen haben. Auch Ihr Lob für unseren Pool und den Brötchenservice freut uns ganz besonders. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Badekappenpflicht. Wir verstehen, dass dies nicht überall üblich ist. Die Badekappen sind bei uns jedoch vorgeschrieben, um die Sauberkeit des Wassers zu gewährleisten und die Sicherheit sowie den Komfort aller Badegäste zu erhöhen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

Antwort des Betriebs

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie die ruhige Lage, die schattigen Stellplätze und unsere Sanitäranlagen positiv hervorgehoben haben. Bezüglich der Mülltrennung möchten wir darauf hinweisen, dass alle Abfallbehälter deutlich und klar gekennzeichnet sind. Leider hängt die korrekte Nutzung der Container auch von der Mitarbeit und dem Verantwortungsbewusstsein der einzelnen Gäste ab. Wir stellen die notwendigen Informationen zur Verfügung und bemühen uns, die Bereiche sauber und ordentlich zu halten, können jedoch das Verhalten einzelner Personen nicht vollständig kontrollieren. Wir danken Ihnen dennoch für Ihren Hinweis bezüglich zusätzlicher Bildkennzeichnungen und werden diesen Vorschlag gerne prüfen. Mit freundlichen Grüßen Centro Vacanze San Marino Resort

Antwort des Betriebs

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Rezeptionspersonals und die schnelle Lösung der gemeldeten Probleme in den Sanitäranlagen positiv hervorgehoben haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Größe der Unterkunft. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Antwort des Betriebs

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, sowie für Ihr positives Feedback zum Stellplatz und zum Schatten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten in den Sanitäranlagen und nehmen Ihre Hinweise ernst. Bezüglich der nächtlichen Insektizidbehandlung möchten wir klarstellen, dass diese im Voraus durch zahlreiche Aushänge und Plakate in den Gemeinschaftsbereichen des Campingplatzes angekündigt wurde. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Antwort des Betriebs

Hallo Herr Hans, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Schwimmbad während Ihres Aufenthalts geschlossen war. Wir würden uns freuen, Sie in der Sommersaison erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn das Schwimmbad geöffnet und in Betrieb ist, damit Sie Ihren Aufenthalt noch mehr genießen können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Antwort des Betriebs

Bedankt voor het delen van uw ervaring en voor de positieve opmerkingen over de camping, het kasteel en het restaurant. We willen echter graag verduidelijken dat uw verblijf niet midden juni plaatsvond, maar begin juni. In deze periode is het normaal dat het zwembad nog gesloten is. Elk jaar opent het zwembad doorgaans begin juni, maar we kunnen geen exacte openingsdatum vooraf garanderen, omdat deze afhankelijk is van de resultaten van de wateranalyses die door een extern laboratorium worden uitgevoerd. Het spijt ons dat het zwembad tijdens uw verblijf nog niet beschikbaar was en we begrijpen uw teleurstelling. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een nog aangenamere ervaring te kunnen bieden.

Antwort des Betriebs

Hallo Herr Daniel, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Schließung des Schwimmbads Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir möchten jedoch klarstellen, dass das Schwimmbad nicht geschlossen war, weil wir es nicht öffnen wollten. Die Öffnung ist erst möglich, nachdem wir die Ergebnisse der gesetzlich vorgeschriebenen Wasseranalysen von einem externen, autorisierten Labor erhalten haben. Bis zum Eingang dieser Ergebnisse dürfen wir das Schwimmbad aus rechtlichen Gründen nicht für unsere Gäste freigeben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei dem schönen Wetter, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen die Lage des Platzes, das Restaurant sowie die gepflegten Anlagen gefallen haben. Bezüglich Ihres Hinweises zum Shop möchten wir darauf hinweisen, dass dieser vom Restaurant betrieben wird und daher nicht in unserem direkten Verantwortungsbereich liegt. Gerne geben wir Ihre Anmerkung jedoch an die zuständigen Betreiber weiter. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Antwort des Betriebs

Hallo Frau Marianne, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit, die gute Busverbindung nach San Marino sowie die ruhige Atmosphäre auf dem Stellplatz gefallen haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Camping Village.

Antwort des Betriebs

Hallo Herr Otten, Vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte über die ruhige Lage sowie die Größe und Privatsphäre unserer Stellplätze. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit der Sanitäranlagen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr Hinweis zu den leeren Seifenspendern ist sehr hilfreich. Wir werden dies mit unserem Team überprüfen, um sicherzustellen, dass die Anlagen stets sauber sind und ausreichend Verbrauchsmaterialien zur Verfügung stehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Antwort des Betriebs

Hallo herr Christian, Vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte über die ruhige und zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die freie Wahl des Stellplatzes. Es tut uns leid, dass Sie von der geschlossenen Poolanlage enttäuscht waren. Die Öffnung des Pools hängt jedoch nicht ausschließlich von uns ab, sondern von den vorgeschriebenen Wasseranalysen und Freigaben durch ein externes, zertifiziertes Labor. Diese Verfahren sind notwendig, um die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Hinweise zu den Straßenlöchern und den Spielplätzen nehmen wir gerne auf und werden sie im Rahmen unserer laufenden Instandhaltungsarbeiten berücksichtigen. Da unsere Anlage von viel Grün und Natur umgeben ist, lassen sich Obstbäume und die gelegentliche Anwesenheit von Insekten leider nicht vollständig vermeiden. Dennoch bemühen wir uns stets, die Anlage für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Antwort des Betriebs

Hallo Herr Huber, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Stellplatz zufrieden waren und dass wir nach Ihrer Rückfrage eine für Ihr Fahrzeug passende Lösung finden konnten. Bezüglich des Pools möchten wir erläutern, dass die Öffnung nicht ausschließlich von uns abhängt. Vor der Inbetriebnahme müssen wir die erforderlichen Freigaben und Wasseranalysen eines externen, zertifizierten Labors abwarten. Erst nach Erhalt aller vorgeschriebenen Genehmigungen dürfen wir den Pool für unsere Gäste öffnen. Dies dient der Sicherheit und Gesundheit aller Besucher. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.