Centro Vacanze San Marino ****

Establishment response

Dear Roar Frantsen, we are deeply glad that you enjoyed your stay at our camping village. We put so much effort in keeping the camping clean and visually pleasing. Our closeness to nature ,moreover, creates a peaceful and relaxing environment. We heartfully appreciate your kind review and we hope you'll come back visit us soon.

Establishment response

Dear Heidi Kaas-Andersen, we truly appreciate that your stay in our camping village was a pleasant experience. Thanks to our position it is possible for our costumers to decide between visiting the historical center, going to the beach in Rimini or relaxing in our swimming pool. Thanks for your kind review and we hope to see you soon again.

Establishment response

Dear Mr. Sonneveld, Thank you for sharing your feedback and for appreciating the location, the spacious pitch, and the convenient free bus service to the historic center of San Marino. We are sorry to read that the condition of the bathrooms did not meet your expectations. We would have really appreciated being informed immediately at the reception about the issues you described, so that our staff could have intervened promptly and resolved the situation during your stay. Cleanliness is very important to us and we always strive to maintain high standards for all our guests. Regarding the swimming pool, we would also like to clarify that it is clearly stated in our information and services that the pool is open only during the summer season, starting from June. We kindly invite guests to check the available information carefully before arrival to avoid misunderstandings. Thank you once again for your feedback, which helps us improve our service. We hope to welcome you again in the future!

Establishment response

Sehr geehrter Herr Vogel, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte über unser freundliches Personal sowie die freie Platzwahl auf dem Campingplatz. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Auswahl an großen und kleineren Stellplätzen gefallen hat. Bezüglich der Sanitäranlagen möchten wir darauf hinweisen, dass der von Ihnen genutzte Sanitärbereich erst in diesem Jahr komplett renoviert wurde. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich ernst, denn wir möchten unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort bieten und uns kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Establishment response

Hallo Thomas, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unseren Service, die Stellplätze sowie den Shuttle-Service geschätzt haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie schon bald erneut willkommen zu heißen. Bis zum nächsten Mal und alles Gute.

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Hallo Herr Herberich, Vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Infrastruktur, die Lage sowie die Anbindung für Ihren Besuch in San Marino gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

Establishment response

Dear Mrs. Struijs, Thank you for your kind review. We are happy you enjoyed the reception, the cleanliness of the facilities, and the convenient connection to San Marino. Regarding the swimming pool, we would like to point out that it is clearly indicated on all our official pages, social media, and booking channels that the pool is open only during the summer season starting in June, therefore in May it is still closed. Thank you also for your suggestion regarding the shower area. We hope to welcome you again on another occasion in the future!

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Sehr geehrte Frau Jensen, vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Hinweise. Es freut uns, dass Ihnen die Ruhe, die Aussicht und das Restaurant gefallen haben. Bezüglich des Pools möchten wir darauf hinweisen, dass auf allen unseren offiziellen Seiten und Buchungsportalen angegeben ist, dass der Pool nur in der Sommersaison, ungefähr von Juni bis September, geöffnet ist. Deshalb war er im Mai noch geschlossen. Wir hoffen, Sie vielleicht noch einmal in der Zeit begrüßen zu dürfen, in der auch der Pool geöffnet ist.

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Lieber Herr Selmeier, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie besonders den freundlichen Empfang, die sauberen Sanitäranlagen und unser Restaurant hervorgehoben haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Bezüglich der Frühstücksbrötchen möchten wir uns entschuldigen, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Market und Restaurant – separat geführt, dennoch werden wir Ihre Anmerkung selbstverständlich an den verantwortlichen Betreiber weiterleiten, damit die Qualität des Brotes verbessert werden kann. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Establishment response

Hallo Herr Wuehrmann, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum WLAN – wir werden Ihren Vorschlag berücksichtigen und prüfen, wie wir die Internetverbindung verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Establishment response

Dear Mister Lenarski, Thank you very much for your kind review! We are delighted that you appreciated our well-organized pitches, clean sanitary facilities, the bread service, and the convenient connection to the center of San Marino. It is also wonderful to know that you felt safe and enjoyed your stay with us. Regarding waste collection, we would like to inform you that in the dedicated area all the bins for separate waste collection are available and clearly prepared for our guests. We will however take your suggestion into account to make the information even clearer and easier to understand. We hope to welcome you again soon for another pleasant stay

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Sehr geehrte Herr Michael, der Market wird separat geführt und hat eine andere Verwaltung als das Restaurant. Daher liegt dieser Bereich nicht in unserer Zuständigkeit. Nach unserer Auffassung sind die Informationen über Busverbindungen und Haltestellen keineswegs unzureichend. Im Gegenteil: die Rezeption steht jederzeit für alle Anliegen und Wünsche der Gäste zur Verfügung und hilft gerne weiter. Unabhängig davon würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Establishment response

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf, de camping en de verbinding met het historische centrum. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een ander verblijf, wanneer u maar wilt.

Establishment response

Dear Mr Marakas, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that your first visit to San Marino was such a positive experience and that you enjoyed every moment of your stay with us. It is especially nice to know that you appreciated the organisation, cleanliness, and friendliness of our staff — and that your dog also had a great time meeting new friends and enjoying the walks! We are also pleased that you were able to find a spacious pitch for your motorhome upon arrival. We always do our best to accommodate larger vehicles whenever possible. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you again in the future, perhaps on another trip between the UK and Greece. Safe travels!

Establishment response

Dear Miss Debra, Thank you very much for your kind and detailed feedback! We're glad you appreciated the excellent location, free bus service, clean facilities, and the convenience of our shop and spacious pitches. We also appreciate your note about the trees and will take it into consideration to improve the experience for camper vans. We hope to welcome you again soon.