Camping Seasonova Ensoya ***

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Notre camping est actuellement en pleine phase d’amélioration et certains travaux ne sont pas encore terminés. Cela concerne notamment certains emplacements et plusieurs éléments de nos infrastructures. Nous sommes donc conscients que le site peut encore présenter des zones qui ne sont pas totalement finalisées. Nous regrettons également que le confort, la propreté et les services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous poursuivons nos efforts pour améliorer progressivement le camping et offrir un cadre plus agréable à nos vacanciers. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, elles nous permettent également de poursuivre nos améliorations dans la bonne direction. Manuella , Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Hello Nadine, Thank you for taking the time to write a comment. We are sorry that your stay was not up to your expectations. We hope to welcome you again soon. Pauline

Antwort des Betriebs

Bonjour , Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping Ensoya, notamment le calme, la sécurité et l’ambiance agréable du camping. Nous sommes également heureux que votre mobil-home vous ait donné entière satisfaction et que la climatisation ait bien fonctionné, un vrai plus pendant les journées estivales ! Merci également pour vos excellentes notes concernant l’accueil, le confort, la propreté et l’hébergement. Vos retours nous encouragent à continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe de la Slow Life 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, notre accueil, la proximité des commodités ainsi que votre séjour dans notre Slow Lodge tout neuf. 🌿 Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Votre remarque nous permet de rester vigilants et d’améliorer ce point, particulièrement en période de forte fréquentation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour placé sous le signe de la Slow Life et de la détente ! 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la flexibilité de nos réservations, qui permet justement de profiter du Camping Ensoya sans être contraint par les traditionnels séjours du samedi au samedi ou par une semaine complète. Quel plaisir également de lire votre commentaire sur notre Cottage Zen ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son confort, son aménagement et le soin apporté aux détails. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse Slow Life, confortable et reposante à Sigean. 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le côté agréable, confortable et fonctionnel du camping, ainsi que votre Cottage Zen, récemment installé et équipé pour rendre votre séjour plus pratique. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les oreillers, qui semblent ne pas avoir été suffisamment confortables pour vous. Nous sommes également heureux que notre démarche en faveur de l’écologie et du développement durable ait été appréciée. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Ensoya pour une nouvelle parenthèse Slow Life ! 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la qualité de l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que votre mobil-home. Nous sommes heureux que la climatisation ait été un vrai plus pour profiter pleinement de votre séjour pendant les journées estivales. Concernant la piscine, nous comprenons tout à fait votre remarque, notamment avec les températures estivales de notre région. Le Camping Ensoya ne dispose actuellement pas de piscine, mais nos vacanciers peuvent profiter de la piscine municipale de Sigean située à proximité du camping pendant sa période d’ouverture. Merci encore pour votre confiance et pour vos remarques constructives. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse Slow Life à Sigean ! 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, notre réactivité et nos échanges par mail, ainsi que le confort de votre sanitaire privatif et son coin cuisine. Nous sommes également heureux que la propreté et notre démarche écologique aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque d’ombre sur l’emplacement Premium. La végétation étant encore en développement sur certaines zones, nous travaillons progressivement à améliorer le confort des emplacements, notamment avec davantage de zones ombragées. Concernant les animations, nous comprenons tout à fait votre remarque. Notre camping s’inscrit dans une ambiance plutôt calme et Slow Life, mais nous réfléchissons également à proposer davantage de petits rendez-vous et d’animations afin que chacun puisse profiter du camping à son rythme. Merci encore pour vos remarques constructives, qui nous permettent de continuer à faire évoluer le Camping Ensoya. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse nature ! 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille, l’environnement du camping ainsi que votre emplacement. Nous sommes également heureux que la propreté et l’entretien des sanitaires aient répondu à vos attentes, avec un nettoyage des douches effectué deux fois par jour. Vos retours sur les services et la propreté nous sont précieux : ils nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Ensoya pour une prochaine parenthèse Slow Life au cœur de la nature ! 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette jolie note 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre cottage, notamment le jacuzzi privatif et la climatisation. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les animations en soirée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente à Sigean 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir apprécié le confort de notre Forfait Premium, notamment le sanitaire privatif et la cuisine extérieure. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping calme et que votre séjour ait été agréable. Concernant l’ombre, nous comprenons tout à fait votre remarque. Le camping et nos emplacements sont actuellement en pleine rénovation et nous travaillons justement sur l’aménagement et la végétalisation du site afin d’apporter davantage d’ombre et de fraîcheur. 🌿 Pour la piscine, elle est effectivement municipale et indépendante du camping, avec des horaires qui ne dépendent malheureusement pas de nous. Nous comprenons que cela puisse être moins pratique en période estivale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping. Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour , Un grand merci pour ce très beau retour ! 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’ambiance reposante du camping, ainsi que votre Cottage Signature et son jacuzzi privatif. Savoir que vous avez trouvé l’hébergement confortable, propre et parfaitement équipé nous fait vraiment plaisir ! Merci également pour votre suggestion concernant l’ajout d’une table pour profiter pleinement des repas en extérieur. Nous la prenons bien sûr en compte pour continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Ensoya pour une nouvelle parenthèse Slow Life en famille ! ☀️ Manuella , Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité du camping, son emplacement ainsi que le confort et l’espace de votre Cottage Zen. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant l’absence de télévision. Au Camping Ensoya, nous avons fait le choix d’un esprit « Slow Life », avec des hébergements pensés pour profiter du calme, de la nature et déconnecter du quotidien. C’est pourquoi nos cottages ne sont pas équipés de télévision. Nous comprenons toutefois que cela puisse être un équipement apprécié par certains de nos vacanciers. Merci également pour vos remarques concernant les services et les animations. Vos retours nous permettent de continuer à améliorer l’expérience proposée au camping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Ensoya pour une nouvelle parenthèse de calme et de détente à Sigean. 🌿 Manuella, Fred, Florent et Audrey

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 🌿 Quel plaisir de lire que vous avez passé un super séjour en famille au Camping Ensoya ! Nous sommes ravis que votre bungalow vous ait autant plu, notamment sa décoration et son confort. Merci également pour vos gentils mots envers notre équipe. Savoir que vous vous êtes sentis accueillis, bien accompagnés et rapidement « comme chez vous » est une vraie récompense pour nous. Nous prenons bien sûr en compte votre remarque concernant la machine à café : ce sont justement vos retours qui nous permettent de continuer à améliorer nos hébergements et l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle parenthèse Slow Life au Camping Ensoya ! 🌿 Belle journée Manuella, Fred, Florent et Audrey