Sites et Paysages Camping et Gîtes du FAILLAL ***

Antwort des Betriebs

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos appréciations positives concernant notre accueil et l’environnement arboré du camping. Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances nocturnes que vous avez subies durant votre séjour. Notre camping est équipé d’une barrière automatique dont les horaires d’accès, de 8 h à 23 h, sont clairement indiqués à l’entrée. Ces horaires ont précisément pour objectif de préserver le calme et le repos de nos vacanciers durant la nuit. Les personnes hébergées dans un locatif qui ont circulé en voiture dans le camping à plusieurs reprises au cours de la nuit n’ont malheureusement pas respecté cette règle. En cette période d’octobre et compte tenu de la faible fréquentation, le portail complémentaire n’était pas fermé, ce qui a permis ces passages malgré les horaires indiqués. Nous serons désormais plus vigilants sur ce point, y compris en basse saison. Concernant votre remarque sur les difficultés de manœuvre avec votre caravane, l’emplacement qui vous avait été attribué disposait d’une superficie d’environ 80 m² (approximativement 13 m × 6 m). Nous comprenons néanmoins que les manœuvres puissent être plus délicates selon les dimensions de la caravane et de l’attelage. Nous regrettons que ces désagréments aient affecté votre séjour et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre organisation. L’équipe du Camping Le Faillal

Antwort des Betriebs

Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre excellente note et votre très gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté du camping, votre emplacement ombragé ainsi que notre beau village de Montpezat-de-Quercy. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau au Faillal pour un prochain séjour ! Fabienne & Gildas Camping Le Faillal

Antwort des Betriebs

Bonjour Mireille, Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre disponibilité ainsi que votre mobil-home. Concernant la climatisation, celle-ci est effectivement proposée en option lors de la réservation. Il était également tout à fait possible de venir nous la demander à l’accueil pendant votre séjour afin que nous puissions l’activer. Nous veillerons néanmoins à rendre cette information encore plus visible pour nos futurs vacanciers. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les couverts et le balai afin d’y remédier. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Faillal. Fabienne & Gildas Camping Le Faillal

Antwort des Betriebs

Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre très bel avis et pour cette excellente note de 9,83/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la piscine, l’environnement arboré ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu profiter de vacances reposantes en famille. Merci également pour votre remarque concernant les matelas du mobil-home. Nous en prenons bonne note afin de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Le Faillal pour un prochain séjour ! ❤️ Fabienne, Gildas et toute l’équipe du Camping Le Faillal

Antwort des Betriebs

Merci beaucoup Jérémie pour votre excellent retour et cette note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du Faillal, nos services ainsi que votre gîte. 😊 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la climatisation. Même si le ventilateur permet d’apporter un peu de confort lors des fortes chaleurs, c’est effectivement un point d’amélioration que nous gardons à l’esprit pour l'année prochaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Faillal pour un prochain séjour !

Antwort des Betriebs

Merci Rémy pour votre retour et cette belle note 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Faillal, le calme du camping, son environnement ainsi que nos différents services. C’est toujours un plaisir de savoir que notre camping a été une étape agréable sur le chemin du retour des vacances ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montpezat-de-Quercy. L’équipe du Camping Le Faillal

Antwort des Betriebs

Merci beaucoup Jennifer pour ce très bel avis et cette excellente note ! 😊 Même pour une seule nuit, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au Faillal, notre accueil et l’ambiance du camping. Au plaisir de vous revoir, peut-être pour un séjour un peu plus long la prochaine fois ! ☀️🌿 Toute l’équipe du Camping Le Faillal

Antwort des Betriebs

Un grand merci Christophe pour votre message et cette superbe note de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Faillal, et particulièrement la piscine qui a effectivement été bien appréciable avec les fortes chaleurs de cet été ! ☀️🏊 Merci également pour vos compliments sur nos soirées et nos animations. C’est un vrai plaisir de savoir que vous en gardez un bon souvenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Faillal ! 🌿 Toute l’équipe du Camping Le Faillal

Antwort des Betriebs

Merci Alain d’avoir pris le temps de partager votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la piscine ainsi que votre emplacement spacieux et ombragé, particulièrement agréable en cette période estivale. 🌳☀️ Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Camping Le Faillal pour un prochain séjour ! Toute l’équipe du Faillal

Antwort des Betriebs

Merci beaucoup Thierry pour votre très bel avis et cette excellente note de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité du camping, votre gîte ainsi que notre équipe. Manu, Clémentine et toute l’équipe seront très touchés par votre message ! Concernant les animations, nous comprenons tout à fait votre remarque. Il reste cependant délicat de reporter une animation au lendemain en cas de météo défavorable : beaucoup de vacanciers ont déjà organisé leur semaine et, de notre côté, nous proposons deux soirées d’animation par semaine, avec des intervenants et une organisation programmés à l’avance. Un report peut donc rapidement se superposer à une autre animation. Nous essayons néanmoins, chaque fois que cela est possible, de trouver une solution de repli. Concernant la chaleur dans les chambres, nous avons également bien identifié ce point. Nous avons d’ores et déjà prévu d’équiper les chambres de nos gîtes d’un système de ventilation pour la saison prochaine, afin d’améliorer le confort lors des périodes de fortes chaleurs. Merci encore pour vos remarques constructives qui nous permettent de continuer à améliorer le Faillal. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! ☀️ Fabienne, Gildas et toute l’équipe du Camping Le Faillal