Le Ventoulou Sites et Paysages ****

Antwort des Betriebs

Hallo Peter FISCHER, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser beheizter Pool sowie unsere Einrichtungen für Hunde gefallen haben – so kann wirklich die ganze Familie die Ferien im Lot genießen. Ihre Anmerkung bezüglich zusätzlicher schattiger Stellplätze haben wir aufmerksam gelesen. Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Bepflanzungen und landschaftlichen Verbesserungen, um den Komfort unserer Gäste – besonders in der Hochsaison – weiter zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen, in unserem umweltbewussten Campingplatz in der Nähe von Rocamadour und der Gouffre de Padirac. Mit freundlichen Grüßen, Nathalie, Frédéric und das Team vom Ventoulou ----------------------------------------------------------------------- Bonjour Peter FISCHER, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre piscine chauffée ainsi que nos installations dédiées aux chiens, pensées pour que chaque membre de la famille profite pleinement des vacances dans le Lot. Nous avons bien noté votre remarque concernant le besoin de davantage d’ombre sur les emplacements. Nous poursuivons nos efforts de plantation et d’aménagement paysager afin d’améliorer encore le confort de nos vacanciers, notamment en pleine saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, pour profiter d’un camping écoresponsable proche de Rocamadour et du Gouffre de Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Antwort des Betriebs

Hallo Anja, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Campingplatz während Ihres Zwischenstopps im Lot als angenehm, sauber und freundlich empfunden haben. Besonders schön, dass die beheizten Sanitäranlagen in den kühlen Augustnächten für Komfort gesorgt haben und Ihnen die grüne Umgebung gefallen hat – auch wenn der Regen den Boden etwas matschig gemacht hat. Unser überdachtes und beheiztes Schwimmbad ist gerade bei Familien im Urlaub sehr beliebt. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen – vielleicht, um Rocamadour, den Gouffre de Padirac oder weitere Höhepunkte des Dordogne-Tals in Ruhe zu erkunden. Mit freundlichen Grüßen Nathalie, Frédéric und das Team vom Ventoulou -------------------------------------------------------------------------------- Bonjour Anja, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre camping agréable, propre et accueillant lors de votre halte dans le Lot. Nous sommes ravis que le confort des sanitaires chauffés vous ait été utile pendant ces nuits fraîches d’août et que vous ayez apprécié l’environnement verdoyant, même si la météo a rendu le sol un peu humide. Notre espace piscine couverte et chauffée est en effet très apprécié des familles en vacances, et nous espérons que vous aurez l’occasion d’en profiter pleinement lors d’un prochain séjour, peut-être pour explorer plus longuement Rocamadour, le Gouffre de Padirac ou d’autres sites incontournables de la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Antwort des Betriebs

Lieber Jürgen Alef, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns im Le Ventoulou mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren freundlichen Empfang und die entspannte Atmosphäre unseres Campingplatzes genossen haben. Der Schatten auf unseren Stellplätzen ist besonders in der heißen Jahreszeit wichtig, und wir freuen uns, dass Sie dies als ausreichend empfunden haben. Bezüglich des Schwimmbads tut es uns leid zu hören, dass der Chlorgehalt höher als gewöhnlich war. Wir nehmen die Wasserqualität sehr ernst und werden uns darum kümmern, dass es wieder ein angenehmes Schwimmerlebnis bietet. Auch der Geruch in den angrenzenden Duschen und Toiletten wird von unserem Team umgehend überprüft, damit Sie und andere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Wir möchten uns auch für die fehlenden Informationen in deutscher Sprache entschuldigen. Ihr Kommentar ist ein wichtiger Hinweis für uns, dass wir unseren Service für unsere deutschen Gäste verbessern müssen. Wir werden unser Infomaterial so schnell wie möglich überarbeiten, um einen besseren Service zu gewährleisten. Zum Thema Baguette - wir arbeiten mit unserem Bäcker zusammen, um die Qualität zu verbessern, damit Sie jeden Morgen frisches, knuspriges Brot genießen können. Ihr Feedback hilft uns, diese Erfahrungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Nathalie, Frédéric und das Team vom Ventoulou

Antwort des Betriebs

Bonjour Jean-Luc Jezequel, Merci d’avoir partagé votre expérience au Gîte Premium Ventoulou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son calme et son niveau d’équipement. Cette maison en pierre typique du Lot, spacieuse et confortable, est pensée pour accueillir une famille ou un groupe d'amis dans d’excellentes conditions, tout en profitant d’un environnement naturel et écoresponsable. Sa situation, proche de Rocamadour et du Gouffre de Padirac, permet d’organiser facilement ses visites tout en retrouvant la tranquillité du camping en fin de journée. Et pour compléter le séjour, notre piscine couverte et chauffée est accessible d’avril à septembre. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances en Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Antwort des Betriebs

Bonjour Marie Avenel, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la convivialité et le cadre arboré et paisible de notre camping. C’est exactement l’esprit du Ventoulou : des vacances en famille, au vert, entre Rocamadour et Padirac, dans un environnement écoresponsable où l’on prend le temps de se ressourcer. Nous sommes heureux que votre hébergement ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter de notre belle région du Lot, si riche en paysages et en expériences à partager. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour, peut-être pour profiter aussi de la piscine couverte et chauffée ou des nombreuses activités à vivre en famille. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

Antwort des Betriebs

Bonjour Angélique GUYOT, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre séjour en couple chez nous, où nous avons tout mis en œuvre (et ce n'est rien de le dire...) pour que celui-ci corresponde au mieux à vos exigences... (Navette aller/retour par un membre de l'équipe pour vous récupérer à 10 km du camping car vous avez raté l'arrêt du bus, bouquet de roses et pétales de roses dans votre locatif à l'arrivée, diner au chandelles et petit déjeuner livré...). Concernant le chauffage, nous ne vous avons pas obligé à réserver une roulotte toilée insolite nature (sans chauffage, sans eau ni sanitaire comme très bien indiqué dans son descriptif) d'autant que nous avions des disponibilités en cottages "Confort" (avec radiateur) mais aussi en cottages "Privilège" et "Premium" avec climatisation... Mais, ce n'est pas le même prix !! Pour votre culture générale, sachez que le classement (4 étoiles) n'est absolument pas basé sur la présence ou non de dispositif de chauffage dans les locatifs... Bref, vous n'étiez pas au bon endroit. Nous vous souhaitons une bien belle journée. Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Marie BENEZECH, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le confort et la praticité de votre hébergement — des points essentiels pour des vacances en famille dans le Lot. Vous mentionnez qu’il faisait un peu froid à votre arrivée fin septembre : nos cottages Privilège "Alzou" sont équipés d’une climatisation réversible, ce qui permet de chauffer rapidement l’intérieur pour un confort optimal, même en dehors de la haute saison. N’hésitez pas à l’utiliser lors d’un prochain passage, ou à solliciter notre équipe si besoin d’aide pour le réglage. Nous espérons que vous aurez l’occasion, lors d’un futur séjour, de profiter davantage de notre piscine couverte et chauffée, ainsi que des sites incontournables de la région comme Padirac et Rocamadour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping écoresponsable, idéal pour un séjour au calme et proche de la nature. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Julie JACOB, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre halte parmi nous, même le temps d’une seule nuit. Votre satisfaction concernant la propreté du site, l’entretien du camping et la terrasse fermée nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes aussi heureux que vos deux chiens aient pu profiter de notre parc sécurisé — c’est un espace que nous avons voulu convivial et rassurant pour les familles voyageant avec leurs compagnons à quatre pattes. Accueillir les chiens fait pleinement partie de notre philosophie écoresponsable et bienveillante. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un plus long séjour, afin que vous puissiez profiter pleinement de la piscine chauffée, des hébergements tout confort et des trésors du Lot, entre Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Didier DACHICOURT, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de votre hébergement et des sanitaires, ainsi que nos petits déjeuners servis avec le sourire — un moment convivial que nous aimons partager avec nos hôtes pour bien commencer la journée. Nous prenons bien en compte votre remarque sur l’isolation et la sensation de fraîcheur à l’intérieur. En cette saison, les températures peuvent être encore fraîches dans le Lot, surtout le matin. Nous veillons à proposer des couvertures supplémentaires et allons renforcer notre attention à ce sujet afin que votre confort soit optimal lors de vos prochaines vacances. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour plus long, au cœur de la Vallée de la Dordogne, entre Rocamadour et Padirac, dans notre camping écoresponsable et chaleureux. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Yolande GUESNEROT, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la verdure, la propreté du camping et la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace entre les hébergements et le calme général de notre site, des points essentiels pour des vacances reposantes en Vallée de la Dordogne. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les chiens qui aboient. Même si notre camping est labellisé Qualidog et accueille volontiers les vacanciers accompagnés de leur compagnon à quatre pattes, nous veillons à préserver la tranquillité de tous. Sachez que nous renforçons régulièrement notre vigilance sur ce point, afin de garantir un séjour paisible à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus serein, entre Rocamadour et Padirac, dans notre cadre écoresponsable et verdoyant. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Pascale VANBELLE, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux que votre séjour au Ventoulou ait été placé sous le signe du confort, de la propreté et de la nature. Les nombreux sentiers de randonnée au départ du camping offrent effectivement une belle façon de découvrir le Lot, entre Rocamadour, Padirac et les paysages préservés du Parc Naturel Régional. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos vacanciers — randonneurs, familles ou voyageurs accompagnés de leur chien — un hébergement écoresponsable et accueillant, idéal pour se ressourcer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres vacances actives et paisibles au cœur de la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Pascale NOUCHET, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, entre nature, calme et proximité des sites emblématiques du Lot comme Rocamadour et Padirac. Vos compliments sur l’accueil, les conseils locaux et les équipements pour votre chien nous font particulièrement plaisir — notre camping écoresponsable tient à accueillir chaque membre de la famille, à deux ou quatre pattes ! Nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer le confort du bungalow. L’ajout de porte-manteaux et d’espaces de rangement est une excellente idée que nous allons étudier pour nos futurs aménagements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres vacances paisibles et authentiques au cœur de la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Patricia Pages, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le Loge Robinson, le restaurant et le parc à chiens aient contribué à rendre vos quelques jours agréables en famille et avec votre chienne. Nous sommes également heureux que la suggestion de notre pet sitter vous ait permis de profiter pleinement du Gouffre de Padirac avec votre fille. Nous prenons note de vos remarques pratiques : l’éclairage du parc à chiens et les portes qui claquent sont des points que nous allons améliorer pour plus de confort et de tranquillité. Votre idée du petit récapitulatif pour les produits à emporter est excellente et nous allons la mettre en place pour aider nos futurs vacanciers novices en camping. Nous espérons vous revoir pour un séjour un peu plus long afin de profiter pleinement de toutes les activités et de la beauté du Lot, entre Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Martine Fey-Trait, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la propreté et le cabanon avec frigo et micro-ondes aient répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant l’accessibilité du terrain pour les personnes en fauteuil roulant et les équipements du parc à chiens. Vos observations sont importantes et nous allons réfléchir à des aménagements plus sûrs et adaptés. Concernant l’emplacement au raz de l’entrée, nous regrettons que le passage des véhicules ait perturbé votre séjour. Nous veillerons à mieux orienter les futures réservations pour garantir plus de tranquillité à nos vacanciers. Vos retours nous aident à améliorer notre camping pour que chacun, en famille ou avec son chien, puisse profiter pleinement de ses vacances dans le Lot, entre Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Isabelle CHAUSSOY, Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la piscine couverte, le restaurant et l’accueil aient contribué à rendre vos vacances agréables. C’est un plaisir de savoir que l’espace et les équipements de votre logement ont également répondu à vos attentes. Vos compliments motivent toute notre équipe à continuer d’offrir des séjours confortables et adaptés aux familles dans le Lot, entre Rocamadour et Padirac. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances en pleine nature et écoresponsables, avec votre Chien si vous le souhaitez ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou