Castel Camping Parc de Fierbois *****

Antwort des Betriebs

Lieber Gast, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere neuen Sanitäranlagen, die Größe Ihres Stellplatzes und unser gesamtes Angebot gefallen haben. Wir haben Ihren Kommentar bezüglich der Wassertemperatur und des Wasserdrucks in Ihrem privaten Badezimmer zur Kenntnis genommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ihr Komfort hat für uns oberste Priorität, und ein solches Problem ist inakzeptabel. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal ein perfektes Erlebnis zu bieten. Das Team von Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Antwort des Betriebs

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es ist immer schön zu wissen, dass unsere Einrichtungen und die Umgebung zu einem gelungenen Familienurlaub beigetragen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Unterhaltungsprogramm zur Kenntnis. Sie haben jedoch selbst bemerkt, dass der Campingplatz viele Aktivitäten für Jung und Alt bietet. Daher ist das Unterhaltungsprogramm so konzipiert, dass jeder an den Aktivitäten und der Unterhaltung teilnehmen kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die genannten Aspekte zu verbessern, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen Aufenthalt inmitten der Natur mit Ihrer Familie begrüßen zu dürfen. Das Team von Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Antwort des Betriebs

Cher client, Nous sommes désolée d'apprendre que votre séjour au Castel Camping Parc de Fierbois n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au bruit généré. Cependant, il est noté sur notre site Internet que notre camping propose des animations en journée et en soirée comme il est attendu dans un Camping 5 étoiles. Comme vous l'avez mentionné, ces animations se terminent à 23h maximum pour permettre à chacun de profiter de la nuit tranquillement. Concernant l'interdiction de griller, il s'agit d'une mesure de sécurité temporaire liée aux conditions météorologiques. En effet, presque toute la France est en vigilance sécheresse et nous prenons à coeur le respect de notre environnement. Votre retour nous aide à mieux anticiper ce type de situation pour préserver le confort de tous nos clients au Parc de Fierbois. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions, L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35