CAMPING LES VIOLETTES ***

Establishment response

Dear Steve, Thank you for taking the time to share your feedback after your stay with us. We are glad to see that you appreciated the welcome at reception as well as the convenient location of the campsite. Regarding the roadway and the pitches, winter weather can unfortunately make the ground softer and create potholes more quickly, especially with vehicle traffic. We regularly carry out maintenance and improvements, and your comment will be taken into consideration. Concerning the washrooms, they are heated and they are cleaned and maintained regularly. We are sorry if the temperature during your stay made them less comfortable. Thank you again for your comments, which help us improve. We hope you still enjoyed discovering the region and wish you a pleasant continuation of your travels.

Establishment response

Thank you for your review and for staying with us. We are very pleased to read that you appreciated the welcome at reception and the quiet atmosphere of the campsite. It is always nice to hear that our guests enjoyed the calm environment. Regarding the pitches, we regularly maintain and improve them, and your comment about the gravel will be taken into consideration as we continue to upgrade our facilities. Concerning the Wi-Fi, the €5 access per day for one device is a choice we have made. Many guests prefer a calm environment without everyone constantly connected, which helps preserve the peaceful atmosphere of the campsite. For those who need it, the connection remains available as an optional service. Finally, the push-button showers are designed to limit water consumption and avoid unnecessary waste, which is part of our environmental approach. Thank you again for sharing your feedback, and we hope to welcome you again on a future trip. The Violette Team

Establishment response

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased you appreciated our location and the proximity to the washrooms. We’re sorry to hear about the difficulties you encountered, particularly regarding the access roads, the check-in issue with the ACSI app, and the waterlogged pitch. Your comments are valuable and help us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide a better experience.Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la proximité des sanitaires. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées, notamment en ce qui concerne les routes d'accès, le problème d'enregistrement avec l'application ACSI et l'emplacement détrempé. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une meilleure expérience. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la proximité des sanitaires. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées, notamment en ce qui concerne les routes d'accès, le problème d'enregistrement avec l'application ACSI et le terrain détrempé. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une meilleure expérience.

Establishment response

Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted you enjoyed the friendly welcome, the spacious pitches, and the cleanliness of our facilities. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon at Camping Les Violettes! 😊

Establishment response

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you found the check-in process quick and easy and appreciated the proximity of the electric hook-up. We do take note of your comments regarding the roads and the pitch surface. These are points we are aware of, and improvements are considered progressively, depending on weather conditions and maintenance schedules. Your feedback is valuable in helping us prioritise future works.

Establishment response

Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our location, facilities, and especially the warm welcome you received. As you mentioned, winter weather can sometimes make the ground a little muddy, but we truly appreciate your understanding. We hope to have the pleasure of welcoming you again, perhaps in a different season, to enjoy the campsite at its best. Kind regards, Camping Les Violettes Team 🌸

Establishment response

Cher Michael, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que notre camping a constitué une halte agréable après votre long trajet, et que vous avez apprécié la simplicité de l’arrivée, l’emplacement attribué, ainsi que la propreté et le bon état de nos installations. Nous sommes également heureux que l’emplacement stabilisé ait été adapté aux conditions humides. Merci également pour votre remarque concernant les douches à bouton-poussoir. Ce dispositif a effectivement pour objectif de limiter le gaspillage d’eau, et nous vous remercions pour votre compréhension malgré le léger inconfort que cela peut occasionner. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du camping Dear Michael, Thank you very much for taking the time to share your experience with us and for your excellent rating. We are delighted to hear that our campsite was a comfortable and convenient stopover after your long journey, and that you appreciated the friendly check-in, the easy access pitch, and the cleanliness and condition of our facilities. We are also pleased that the hard standing pitch suited you well in wet conditions. Thank you as well for your comment regarding the push-tap showers. As you correctly noted, this system is designed to reduce water wastage, but we understand it may feel slightly inconvenient, and we appreciate your understanding. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future for another enjoyable stay. Kind regards, The Campsite Team

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Madame Murray, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos étapes vers Caen. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos emplacements, la propreté des sanitaires ainsi que l’accueil réservé à la réception. Votre satisfaction sur le confort des douches, la tranquillité des lieux et la praticité de notre situation près de l’A61 nous touche particulièrement. Un grand merci également pour vos excellentes notes. Elles récompensent le travail de toute notre équipe, qui a à cœur de vous offrir un séjour agréable à chaque passage. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt, accompagnés de votre compagnon à quatre pattes. Bien cordialement, L’équipe du camping Dear Mrs. Murray, Thank you very much for your loyalty and for taking the time to share such a lovely review. It is always a pleasure to welcome you during your stopovers on the way to Caen. We are delighted to hear that you enjoyed the quality of our pitches, the cleanliness of the sanitary facilities, and the warm welcome at reception. Your appreciation of the comfortable showers, the peaceful surroundings, and our convenient location near the A61 truly means a lot to us. Thank you also for your excellent scores — they are a wonderful reward for our team, who strive to make each stay as pleasant as possible. We look forward to welcoming you again very soon, along with your four-legged companion. Kind regards, The campsite team

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Merci beaucoup pour votre avis ! 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nos installations et l'environnement du camping. C'est toujours un plaisir de savoir que nos visiteurs passent un bon moment et apprécient le confort des sanitaires et la proximité des commodités. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! L'équipe des Violettes Thank you very much for your feedback! 🌿 We are delighted that you enjoyed your stay, our facilities and the campsite environment. It is always a pleasure to know that our visitors are having a good time and enjoying the comfort of the sanitary facilities and the proximity of amenities. We look forward to welcoming you back for your next stay!

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Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos installations et le confort de votre emplacement. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un environnement agréable tout au long de la saison. Il est vrai que les vacances scolaires peuvent être un peu plus animées, mais nous apprécions vos commentaires et continuerons à travailler pour améliorer la gestion des installations pendant les périodes de forte affluence. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en dehors de la saison des vacances pour un séjour encore plus calme ! 🌿 L'Equipe des Violettes Thank you very much for your feedback! 😊 We’re delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of our facilities and the comfort of your pitch. We do our best to maintain a pleasant environment throughout the season. It’s true that school holidays can be a bit livelier, but we appreciate your comments and will continue working to improve the management of the facilities during busy periods. We look forward to welcoming you back outside of the holiday season for an even calmer stay! 🌿

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Thank you for your feedback! We’re glad to hear you found our facilities excellent, we take pride in keeping them clean and comfortable. We’re sorry to hear that early departures disturbed your stay; we’ll look into ways to reduce early-morning noise. We also appreciate your note about the stony pitch and will review this to improve guest comfort. Safe travels, and we hope to welcome you again soon!

Establishment response

Dear Maureen Walter, Thank you for your feedback. To begin with, it would be very helpful if you could share what you didn’t like about our essential toilet, so that we can work on improving it. We also appreciate that you came back to Les Violettes and saw our improvements. That is why we are a bit surprised by the low rating. Next time, please don’t hesitate to inform us at the reception so that we can address any concerns immediately. We hope to welcome you again and provide an even better experience. Kind regards

Establishment response

Vielen Dank für Ihren Kommentar 😊. Wir freuen uns, dass Ihnen der Empfang durch unser Team sowie die Qualität und Sauberkeit der Einrichtungen gefallen haben. Es ist eine große Genugtuung zu wissen, dass sich unsere ständigen Bemühungen zur Instandhaltung in der Erfahrung unserer Besucher widerspiegeln. Wir hoffen, dass Ihre Entdeckung der Region Ihren Erwartungen entsprochen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Establishment response

Merci d'avoir partagé votre expérience 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de nos installations sanitaires. Il est vrai que notre camping est un peu éloigné de Toulouse, mais cela permet également de profiter du calme et de la nature. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur l'épicerie et l'éclairage nocturne, vos avis nous aident à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Gracias por compartir su experiencia 😊. Nos alegra que haya disfrutado de la acogida y la calidad de nuestras instalaciones sanitarias. Es cierto que nuestro camping se encuentra un poco alejado de Toulouse, pero eso también permite disfrutar de la tranquilidad y la naturaleza. Tomamos buena nota de sus comentarios sobre la tienda de comestibles y la iluminación nocturna, sus opiniones nos ayudan a mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida!

Establishment response

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations, l’ambiance musicale ainsi que l’accueil de notre équipe. Concernant la taille de l’emplacement, n’hésitez pas à nous le signaler lors de votre réservation ou à votre arrivée : nous aurions pu vous proposer un emplacement mieux adapté à votre véhicule. Pour ce qui est des arbres, ils font partie intégrante du cadre naturel du camping et apportent généralement de l’ombre et de la fraîcheur, même si nous comprenons que cela puisse parfois être contraignant. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour dans la région et serions ravis de vous accueillir à nouveau.