CAMPING LES VIOLETTES ***

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravis que l’emplacement vous ait plu et qu’il soit idéal pour profiter du Canal du Midi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🚴‍♂️

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que notre emplacement randonneurs vous ait plu ainsi que ses équipements. Nous avons à cœur d’offrir aux cyclistes et randonneurs un espace pratique et confortable pour faire une pause agréable sur leur parcours, notamment grâce à la proximité du Canal du Midi. Merci également pour vos mots sur l’accueil et la propreté des sanitaires, cela compte beaucoup pour nous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine étape 🚴‍♂️🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Feron Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté des sanitaires ainsi que votre emplacement, plat et bien délimité. Concernant la piscine, nous souhaitons apporter une précision : la piscine extérieure est ouverte de juin à septembre, de 10h à 12h et de 14h à 18h, avec des horaires prolongés en juillet et août (jusqu’à 19h), ainsi que lors de certaines soirées “piscine nocturne” en haute saison. Elle n’est donc pas annoncée comme ouverte début mai. Cette année, son ouverture pourrait être avancée à mi-mai en fonction des conditions, mais en aucun cas dès le 1er mai. Au sujet des douches, nous sommes sincèrement surpris par votre remarque, car nos sanitaires sont généralement très appréciés par nos clients. Concernant la taille des emplacements et le sentiment de proximité, notre camping propose effectivement différentes configurations, qui peuvent être perçues différemment selon les attentes de chacun. Enfin, en ce qui concerne les tarifs, vous avez séjourné durant un grand week-end, période qui ne correspond pas à la basse saison. L’ensemble des services du camping était accessible, à l’exception de la piscine, conformément aux informations communiquées. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du Camping Les Violettes

Réponse de l'établissement

Bonjour Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en emplacement parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté des sanitaires ainsi que la qualité de votre emplacement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accessibilité des douches. À ce sujet, nous souhaitons vous informer que nous disposons d’une cabine PMR indépendante, spécialement aménagée pour faciliter l’accès aux personnes à mobilité réduite. Les clés sont disponibles sur simple demande à la réception. Il est toutefois dommage que vous ne soyez pas venue vous renseigner auprès de notre équipe si ce besoin s’est présenté durant votre séjour : nous aurions été ravis de pouvoir vous orienter et vous apporter une solution adaptée. Votre retour reste précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Isabelle

Réponse de l'établissement

Bonjour Bernadette, Un grand merci pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, les équipements pour les enfants ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux de savoir que votre mobil-home vous a apporté tout le confort attendu. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir régulièrement parmi nous, et nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour, Cordialement, Isabelle

Réponse de l'établissement

Bonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le camping, la propreté des sanitaires, votre emplacement ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction sur ces points est une belle récompense pour notre équipe. Concernant les frais de dossier mentionnés, ceux-ci sont bien indiqués et portés à connaissance lors de la réservation en ligne, avant validation. Ils correspondent aux frais de gestion liés au traitement administratif de votre réservation et au fonctionnement du service de réservation. Ils permettent également de garantir votre emplacement à l’arrivée, contrairement aux clients sans réservation pour lesquels l’attribution se fait selon les disponibilités du moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Isabelle

Réponse de l'établissement

Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre superbe retour et pour cette excellente note ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et que notre équipe ait contribué à bien démarrer votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les haies de séparation. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour aux Violettes 🌿 Bien cordialement, L’équipe du Camping Les Violettes

Réponse de l'établissement

Chère Madame Fossier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme, la propreté et l’ambiance familiale du camping, ainsi que la proximité avec Toulouse. C’est également un plaisir de savoir que votre emplacement vous a apporté entière satisfaction, tant par sa dimension que par ses équipements et son entretien. Votre note parfaite et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos vacanciers une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en famille lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Même si la météo n’était pas au rendez-vous, nous sommes ravis que vous ayez tout de même “kiffé” votre week-end chez nous, c’est bien l’essentiel ! Nous sommes heureux que l’accueil, les infrastructures ainsi que la proximité du Canal vous aient plu, et que votre hébergement ait été confortable et suffisamment spacieux pour vous deux et votre compagnon à quatre pattes 🐶 Au plaisir de vous revoir avec, cette fois, un peu plus de soleil ! 🌞🌿

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre étape chez nous ait été agréable, et que les équipements comme les aires de jeux et la piscine aient permis aux enfants de bien profiter, même le temps d’une nuit. Merci également pour vos remarques sur la propreté et l’aménagement des emplacements, c’est un point auquel nous accordons beaucoup d’importance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine étape… ou un séjour un peu plus long ! 🚐🌿

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’accueil ainsi que le confort de nos tentes lodge équipées de sanitaires, sans oublier la possibilité de séjourner avec votre chien 🐶 Concernant les nuisances sonores, il est vrai que notre situation peut occasionner, selon les moments, le passage d’avions ou un peu de circulation à proximité. Cela reste toutefois ponctuel et beaucoup de nos clients apprécient aussi la facilité d’accès que cela offre. Pour le froid, en effet, selon la période, les nuits peuvent être fraîches — le charme du camping en toute saison ! Nous conseillons toujours de prévoir des vêtements adaptés pour profiter pleinement du séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un séjour reposant. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe des Violettes

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté du camping ainsi que la taille et la délimitation des emplacements. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la régulation de l’eau chaude dans les douches. Ce point est important pour le confort de tous, et nous allons voir ce qui peut être amélioré afin d’offrir une température plus stable, même en période d’affluence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre adorable message 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre mobil-home. Nous sommes également très heureux que les petites attentions, comme les dosettes de café à votre arrivée, vous aient plu ! C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans 15 jours avec votre camping-car 🚐 Merci encore pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. À très bientôt, L’équipe du camping 🌿

Réponse de l'établissement

Gentile Salvatore, La ringraziamo sinceramente per il suo ottimo punteggio e per aver condiviso la sua esperienza 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la posizione del campeggio, ideale per i tour in bici, così come i nostri servizi e la piazzola. Per quanto riguarda l’acqua, precisiamo che durante il periodo invernale non attiviamo l’acqua corrente nelle piazzole quando c’è rischio di gelo, per evitare danni alle tubazioni. Tuttavia, con l’arrivo della primavera, l’acqua viene riattivata. Per le piazzole e i percorsi, sappia che sono in corso interventi di manutenzione e rinnovamento, come ogni anno prima dell’inizio della stagione estiva. Le condizioni invernali (pioggia, gelo e passaggi) possono infatti deteriorarli, ma interveniamo per migliorarli il prima possibile. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in condizioni ancora migliori! Cordiali saluti, Il team del campeggio 🌿