Camping Mirabel La Renaudière ****

Establishment response

Bonjour Monsieur Keruzec, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que le cadre ainsi que la proximité de l’établissement avec le centre-ville vous aient plu. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la fermeture des sanitaires intérieurs. En effet, ceux-ci sont mis en hivernage courant octobre en fonction de la fréquentation, et nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire au moment de votre réservation. Votre remarque est tout à fait légitime, et nous allons veiller à mieux informer nos futurs visiteurs afin d’éviter toute déception. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du camping Mirabel La Renaudière

Establishment response

Bonjour Monsieur et Madame Bosset, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que le mobil-home ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez prochainement pour découvrir notre piscine ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du camping Mirabel la Renaudière

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Bonjour Monsieur Poupon, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour d’octobre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en raison de la coupure de courant du premier soir. Notre responsable technique étant exceptionnellement en déplacement ce jour-là, notre agent a fait le nécessaire pour rétablir l’électricité dès son arrivée. En basse saison, nos tarifs sont réduits car une partie des équipements est fermée (piscine, bar, animations, aire de jeux), comme précisé sur notre site et sur ceux de nos partenaires. C’est également la période où nous réalisons certains travaux extérieurs, ce qui peut occasionner du bruit ponctuellement. Concernant votre hébergement, il était conforme au descriptif et au niveau de gamme 4 étoiles validé par Atout France. Nous ne fournissons pas les consommables (dosettes, produits lave-vaisselle…), ceux-ci n’étant pas inclus en location. Quant au passage des véhicules et voiturettes, il s’agit simplement des déplacements essentiels de notre petite équipe. Nous prenons toutefois note de vos remarques sur la pression d’eau et le lavabo afin de vérifier ces points. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le confort général du mobil-home, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe du camping Mirabel La Renaudière