Flower Camping Domaine Villa Verde ****

Establishment response

Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour et pour avoir souligné le calme du Domaine Villa Verde. Nous sommes toutefois désolés que l’emplacement, situé trop près des sanitaires, n’ait pas correspondu à vos attentes. N’hésitez surtout pas, lors d’un prochain séjour, à venir nous en parler directement : nous aurions pu regarder avec vous s’il était possible de vous proposer un autre emplacement, selon les disponibilités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour qui, nous l’espérons, vous donnera entière satisfaction.

Establishment response

Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces beaux compliments ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du Domaine Villa Verde, l’ambiance familiale ainsi que nos nombreuses activités. Toute l’équipe est également heureuse de savoir que le complexe aquatique a pleinement répondu aux attentes des petits comme des grands. 🏊‍♀️💦 Nous sommes également ravis que votre hébergement vous ait plu, son espace et sa grande terrasse ombragée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au Domaine Villa Verde ! 🌿☀️ L’équipe du Domaine Villa Verde

Establishment response

Hi Richard, Hartelijk dank voor jullie prachtige review! 😊 Wat fijn om te lezen dat jullie samen zo’n fantastische tijd hebben gehad op Camping Villa Verde. We zijn blij dat jullie de rustige sfeer, de verzorgde camping en onze faciliteiten zo hebben gewaardeerd. Ook heel leuk om te horen dat jullie dochter zich zo goed heeft vermaakt! En natuurlijk doet het ons extra plezier dat jullie zo enthousiast zijn over onze Mobile Home Prestige Premium. We besteden veel aandacht aan comfort, netheid en een fijne inrichting, dus het is geweldig om te lezen dat dit zo goed is bevallen. Bedankt voor jullie vertrouwen en hopelijk mogen we jullie binnenkort opnieuw verwelkomen voor een heerlijke vakantie bij Villa Verde! 🌿☀️ Hartelijke groeten, Team Camping Villa Verde

Establishment response

Hartelijk dank voor uw beoordeling! 😊 We zijn erg blij dat u genoten heeft van onze camping, het zwembad, de ligstoelen, uw schaduwrijke staanplaats en het nieuwe sanitairgebouw. Het spijt ons 😔 dat de communicatie met het barpersoneel wat moeizaam verliep vanwege de taalbarrière. We gaan ons best doen om dit te verbeteren, zodat we onze internationale gasten nog beter van dienst kunnen zijn. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen op Domaine Villa Verde in de Provence! 🌿☀️

Establishment response

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Camping Domaine Villa Verde. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale de notre camping, ainsi que la piscine et les espaces de jeux pour les enfants. Nous sommes également heureux que votre mobil-home, notamment votre hébergement Premium suite à votre surclassement, vous ait donné entière satisfaction en termes de propreté et de fonctionnalité. Nous regrettons que nos services en animations et l’épicerie ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent de toujours progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine Villa Verde pour un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe du Camping Domaine Villa Verde

Establishment response

Hartelijk dank voor uw feedback 😊 We zijn erg blij dat de nabijheid van uw familie in Figanières en uw camperplaats hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. We zijn ook blij dat u de nabijheid van het onlangs gebouwde sanitairgebouw op prijs stelde. We nemen uw opmerking over de routebeschrijving naar uw camperplaats ter harte. We zullen de informatie controleren en bijwerken om de aankomst van onze toekomstige gasten te vergemakkelijken. Wat de fiets betreft, begrijpen we uw gevoelens volkomen. De wegen in de omgeving zijn inderdaad soms smal en bochtig, en voorzichtigheid is geboden. We hopen niettemin dat u tijdens een volgend verblijf de kans krijgt om nog meer mooie ontdekkingen in onze regio te doen. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen op Camping Villa Verde! 🌿☀️

Establishment response

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Domaine Villa Verde. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre mobil-home, son équipement, la literie ainsi que l’amabilité de notre équipe à l’accueil et au restaurant. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous sommes en revanche désolés que certains points aient pu vous décevoir. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le nombre de parasols et l’occupation prolongée des transats. Nous avons mis en place une règle qui consiste à retirer les serviettes si le transat n'est pas occupé pendant plus de 2 h. Nous allons de nouveau être attentifs à cette situation afin d’améliorer le confort de l’ensemble de nos vacanciers. Nous transmettrons également votre suggestion au gérant de l'épicerie concernant le choix proposé. Concernant votre remarque sur la communication au moment de la fermeture de la piscine, nous comprenons que la manière dont cela vous a été signalé ait pu vous déplaire. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et au respect de nos vacanciers, et votre retour sera partagé avec l’équipe concernée afin que ce type de message puisse être abordé avec davantage de courtoisie. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine Villa Verde et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Domaine Villa Verde

Establishment response

Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du camping, notre piscine, ainsi que l'accueil et la disponibilité de toute l'équipe. C'est également un plaisir de savoir que votre hébergement vous a plu. Nous prenons bonne note de vos suggestions et de votre souhait sur votre emplacement, ainsi que d'un plus grand choix au restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine Villa Verde pour un prochain séjour !

Establishment response

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en lovende beoordeling. We zijn erg blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf, onze nieuwe stacaravan, het zwembad en de vriendelijkheid van ons team. We zijn ook blij dat we u een nog aangenamere staanplaats hebben kunnen aanbieden dan aanvankelijk gepland. We vinden het belangrijk dat onze gasten zich vanaf hun aankomst welkom voelen. Zoals u al aangaf, is de camping sterk veranderd en zijn er sinds de overname recentelijk aanzienlijke investeringen gedaan. We werken stap voor stap aan de renovatie van het terrein, met name het gloednieuwe sanitairgebouw, nieuwe stacaravans, de receptie en het restaurant. Ook bedankt voor uw suggestie voor extra verlichting op het terrein; dat is inderdaad een van de punten die we in de toekomst gaan verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw waardevolle opmerkingen. We hopen u graag weer te mogen verwelkomen op Domaine Villa Verde! Met vriendelijke groeten, Het team van Domaine Villa Verde

Establishment response

Beste gast, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van de gezellige sfeer op de camping, de schaduwrijke plaatsen, het zwembad en de vriendelijke service van onze receptie. Het doet ons veel plezier dat u de Franse animatie als gezellig heeft ervaren en dat u zich welkom voelde. Bedankt ook voor uw waardevolle suggesties. We nemen uw opmerkingen over de keukeninventaris (waterkoker, schaar en een extra pannetje), de dekens en het ligbedje in de tent zeker mee. Feedback zoals die van u helpt ons om onze accommodaties en dienstverlening verder te verbeteren. We zijn blij dat de ruime tent, de comfortabele slaapkamers en de aanwezige ventilatoren hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Nogmaals dank voor uw bezoek. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op onze camping! Met vriendelijke groet, Het campingteam

Establishment response

Goedendag, Hartelijk dank voor uw beoordeling en vooral voor uw trouw gedurende al die jaren. Het is altijd een genoegen om u en uw vrienden op onze camping te mogen verwelkomen. We zijn erg blij dat u de gezellige sfeer en onze beschikbaarheid op prijs stelt. Uw complimenten moedigen ons aan om ons best te blijven doen om iedereen een aangenaam verblijf te bieden. Ook bedanken we u voor uw opmerkingen. Wat de stacaravan betreft, zijn we blij dat deze u ondanks zijn leeftijd alle nodige comfort heeft geboden. We controleren de uitrusting systematisch vóór de aankomst van de vakantiegangers om te garanderen dat alles vanaf het begin van het verblijf perfect functioneert, maar er zijn die dag enorm veel gasten aangekomen en we waren genoodzaakt dit in uw bijzijn te doen... Dit is absoluut niet de gebruikelijke werkwijze. Wij begrijpen ook uw opmerking over de grootte van de parkeerplaats. Sommige parkeerplaatsen, die jaren geleden zijn aangelegd, zijn inderdaad wat krapper, en wij doen ons best om waar mogelijk een passende oplossing aan te bieden. Tot slot spijt het ons als de aanwezigheid van de badmeesters bij het zwembad niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het toezicht op ons zwemparadijs blijft een prioriteit om de veiligheid van al onze vakantiegangers te waarborgen en we zullen zeker ingrijpen indien nodig. We kijken ernaar uit u zeer binnenkort weer te mogen verwelkomen voor een nieuw verblijf in een gezellige sfeer. Met vriendelijke groeten,