Village Vacances Camboussel ***

Establishment response

Thank you for your feedback. We are sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. Regarding the swimming pool, it is a municipal pool located approximately 2 km from the campsite and is open only during July and August but its free for le campsite. This information is indicated on our website. Unfortunately, outside this period, the pool is closed and therefore empty. As for the tennis court, it is also a municipal facility. We provided you with the access code so that you could use it during your stay and its free also. Concerning your arrival, we appreciate your comments. We understand that finding and accessing the campsite may have been difficult. We will consider your suggestion regarding the barrier access code being sent by email before arrival, especially for guests who have completed their booking and payment in advance. Please note that outside the high season, reception is not staffed throughout the entire day, even though staff remain available when needed. We are pleased to hear that you were satisfied with your pitch and the choice of available pitches. Thank you for your comments, which help us improve our services. Kind regards, The Campsite Team

Establishment response

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour précision, la piscine mentionnée sur notre page est effectivement celle de la commune mais elle est attenante au village vacances et reste accessible à nos vacanciers pendant la saison estivale gratuitement. De plus le Lundi elle est privatisé pour le Camboussel (nous ne vous avons pas vue pour autant). En ce qui concerne l'environnement,nous sommes situés en pleine nature et non en ville dans un joli petit village avec plein de petits commerces. Que même des villes de + de 5000 habitants nous envies. La note de 1 sur 10 n'est pas justifié car vous n'avez pas accepté que l'on ne vous ai pas fait de remboursement car vous avez écourté votre séjour. Nous espérons que vous trouverez un lieu plus adapté à vos besoins lors de vos prochaines vacances. Cordialement, L’équipe du Camping Camboussel

Establishment response

Bonjour Madame LEPETIT, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous espérons que vous aurez l'opportunité de revenir au Village Vacances CAMBOUSSEL à BRASSAC. Bonne journée. Peggy DAMOUR

Establishment response

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la région, la tranquillité et le cadre du Village Vacances Camboussel. 🌿 Il est vrai que notre village vacances est situé dans un environnement naturel et vallonné, ce qui peut rendre certains accès assez pentus. C’est aussi ce qui fait le charme de notre site, niché au cœur de la nature de Brassac. 🌳 L’équipe du Village Vacances Camboussel

Establishment response

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme ainsi que notre environnement naturel, entre rivières et forêts. 🌿🏞️ C’est un cadre idéal pour se ressourcer et profiter pleinement de la nature. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les sanitaires. Nous comprenons que le nombre de douches et de WC puisse être insuffisant lorsque plusieurs emplacements sont occupés, et votre remarque nous permet d’identifier les points à améliorer. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Camboussel ! ☀️ L’équipe de Camboussel

Establishment response

Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’ambiance, le calme de Camboussel, la proximité des commerces ainsi que la gentillesse de notre équipe. Cela nous fait également plaisir que les animations proposées aux enfants comme aux adultes aient contribué à rendre votre séjour agréable. 🌿🎉 Nous sommes ravis que votre hébergement vous ait donné satisfaction, notamment grâce à son confort, sa climatisation et son équipement. Et surtout, merci pour votre confiance et votre « nous reviendrons » ! 😍 Au plaisir de vous retrouver prochainement à Camboussel ! ☀️ L’équipe de Camboussel

Establishment response

Merci beaucoup pour votre agréable avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que le calme de Camboussel. C’est exactement l’ambiance que nous souhaitons offrir à nos vacanciers : un lieu convivial, reposant et familial. Nous sommes également heureux que votre hébergement vous ait donné entière satisfaction, notamment par sa propreté et son confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Camboussel pour un prochain séjour ! 🌿☀️ L’équipe de Camboussel

Establishment response

Merci beaucoup pour votre très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Camboussel et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’entretien du village ainsi que la propreté et le confort de votre gîte. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez aimé l’ambiance familiale, calme et détendue, ainsi que notre cadre naturel avec la rivière et toute cette belle verdure. 🌿 Concernant l’espace piscine, nous prenons bien en compte votre remarque sur le manque d’ombrage et le nombre de parasols disponibles. C’est un point que nous allons communiquer à la mairie afin de rendre cet espace encore plus agréable lors des journées ensoleillées. ☀️ Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Camboussel ! L’équipe de Camboussel

Establishment response

Merci beaucoup pour votre très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esprit familial de notre village vacances et que vous ayez été sensibles à notre volonté de préserver une ambiance conviviale et tranquille. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. ❤️ Nous sommes également heureux que votre logement vous ait donné entière satisfaction, notamment en termes de propreté, de confort et d’équipement. Merci aussi pour vos compliments sur les infrastructures, les activités et la proximité du bourg. Notre belle région offre effectivement de nombreuses possibilités de balades et de découvertes ! 🌿🥾 Concernant le relief du site, vous avez tout à fait raison : Camboussel est situé sur un terrain naturel assez pentu. L’accès à certains équipements peut effectivement être moins pratique avec une poussette, notamment au niveau des escaliers menant à la piscine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter encore de notre belle région du Tarn ! ☀️ L’équipe de Camboussel

Establishment response

Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Avant votre arrivée, nous vous avons clairement informés que, durant les fêtes du village, nous n'accueillions pas de campeurs venant simplement chercher du calme, mais uniquement des personnes souhaitant participer aux festivités. Vous nous avez confirmé que vous veniez précisément pour la fête. Concernant le tarif, il est important de rétablir les faits. Le tarif spécial "fête" est de 12 € par personne et par jour, soit 48 € pour deux personnes pendant deux jours. Or, vous avez bénéficié de notre tarif habituel de 18 € par jour pour votre emplacement, ce qui représente 36 € pour les deux jours. Vous avez donc payé moins cher que le tarif appliqué aux participants de la fête. Les fêtes de village sont, par nature, des événements exceptionnels qui entraînent une forte fréquentation et une ambiance plus animée qu'à l'accoutumée. Nous mettons tout en œuvre pour que cela se déroule au mieux, mais il est impossible de retrouver les conditions habituelles du camping durant ces deux jours. De plus nous mettons tout en œuvre pour que les jeunes ne prennent pas la voiture après avoir bu. Nous avons eu des personnes sur liste d'attente qui voulaient venir exclusivement pour la fête de Brassac. A savoir que vous ne seriez pas satisfait nous aurions prit d'autres personnes sur liste d'attente. Merci de ne pas réserver pour les festivités nous refuserons votre demande. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Establishment response

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre champêtre, la proximité de la rivière, les animations ainsi que le travail de toute notre équipe. Vos encouragements nous font très plaisir ! C'est également une joie de savoir que la piscine et les grands emplacements de camping ont contribué à la réussite de votre séjour. Merci également pour votre remarque concernant l'éclairage nocturne pour accéder aux sanitaires. Nous en prenons bonne note et étudierons cette amélioration afin d'offrir encore plus de confort à nos campeurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Camboussel pour un prochain séjour en pleine nature ! 🌿😊

Establishment response

Merci beaucoup pour votre retour😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l'environnement ainsi que la discrétion des lieux. C'est également un plaisir de savoir que votre hébergement vous a donné entière satisfaction. Quant aux guêpes... 😄 Nous leur transmettrons le message en espérant qu'elles prennent quelques jours de vacances elles aussi ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. 🌿☀️

Establishment response

Un immense merci pour votre magnifique avis ! 🤩 Vos mots nous touchent énormément et sont la plus belle récompense pour toute notre équipe. Savoir que vous vous êtes sentis comme chez vous et que vous avez apprécié l'accueil, le cadre naturel, les hébergements ainsi que l'ambiance familiale nous fait extrêmement plaisir. Olivier, Peggy et toute l'équipe mettent beaucoup de cœur à faire de chaque séjour un moment de détente, de convivialité et de partage. Lire que cela a contribué à créer de si beaux souvenirs pour vous est une véritable source de motivation. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Village Vacances Camboussel pour de nouvelles vacances, toujours dans la bonne humeur ! À très bientôt, prenez bien soin de vous ! 🌿😊

Establishment response

Un immense merci pour votre superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l'environnement au bord de la rivière et le confort de votre emplacement. Savoir que vous avez passé un agréable séjour est notre plus belle récompense. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente au cœur de la nature. À très vite ! 🌿🏡