Camping Etxarri **

Establishment response

Dear Tlm Nott, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay on a Parcela Larri this summer. We’re pleased to hear that you appreciated our general services, including the reception, cleanliness, swimming pool, and value for money. Your positive comments in these areas mean a lot to us and our team. We’re truly sorry to learn that the condition and comfort of the pitch did not meet your expectations. Your remark about the uneven terrain and the need to improve our shower facilities has been noted and will be taken seriously. We are continuously working on upgrading our infrastructure, and your feedback is invaluable in helping us prioritize future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions and offer a more comfortable experience. Warm regards,

Establishment response

Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u genoten heeft van de centrale ligging, het zwembad en de inzet van onze kok. We zullen uw complimenten zeker doorgeven. Wat betreft het warme water: onze excuses voor het ongemak. We zullen dit probleem onderzoeken zodat het in de toekomst niet meer voorkomt. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Establishment response

Hartelijk dank voor uw reactie. Goed om te horen dat u tevreden was over het zwembad en de aanwezigheid van een badmeester. Het spijt ons te horen dat de sanitaire voorzieningen niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit bespreken met onze schoonmaakploeg. Wat betreft de ligging van de kampeerplekken: we begrijpen dat dit invloed kan hebben op uw rust, en we zullen bekijken of hier in de toekomst aanpassingen mogelijk zijn. We hopen dat u desondanks een fijn verblijf heeft gehad.