International Village Sport & Spa ****

Risposta della struttura

Gentile Signora, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la vicinanza al mare e la disposizione delle nostre piazzole. Siamo invece sorpresi dal suo commento sulla pulizia dei servizi igienici. Si tratta del primo riscontro così negativo ricevuto questa stagione, mentre le nostre squadre hanno ricevuto numerosi complimenti durante l’estate. Prendiamo comunque molto seriamente la sua osservazione e la trasmetteremo al servizio interessato. Per quanto riguarda la tranquillità serale, vengono effettuati controlli quotidiani e un addetto alla sicurezza è presente fino a metà settembre. In caso di problemi, invitiamo sempre i nostri ospiti a rivolgersi alla reception o direttamente al guardiano notturno, così da poter intervenire rapidamente. Le attività di animazione sono proposte esclusivamente nei mesi di luglio e agosto, come indicato nelle nostre informazioni prima del soggiorno. Infine, alcuni servizi sono effettivamente a pagamento e le relative tariffe sono chiaramente indicate. Il Wi-Fi è a pagamento e la plancha disponibile nell’area dedicata costa 5 € per un’ora di utilizzo. Si tratta naturalmente di servizi del tutto facoltativi. Ci dispiace che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto le sue aspettative, ma siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e il nostro ambiente. Cordiali saluti, Camping International & Spa

Risposta della struttura

Gentile Signor Magnaldi, La ringraziamo molto per la sua fedeltà e per questa ottima valutazione di 9,17/10. Siamo davvero felici di averla accolta nuovamente al Camping Clair de Lune e di sapere che apprezza sempre la tranquillità e l’atmosfera rilassante della nostra struttura. Siamo inoltre molto contenti che la casa mobile Créole abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative, sia per il comfort che per le attrezzature a disposizione. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà. Saremo lieti di accogliere nuovamente lei e la sua famiglia per un prossimo soggiorno a Giens. Camping International & Spa

Risposta della struttura

Buongiorno Paola, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la tranquillità del nostro campeggio, la vicinanza alla spiaggia, la pulizia della casa mobile, così come l’accoglienza del nostro team e il piccolo omaggio ricevuto a fine soggiorno. Desideriamo tuttavia fare alcune precisazioni riguardo al suo alloggio. Lei aveva effettivamente prenotato una casa mobile Créole ed è proprio una casa mobile appartenente a questa gamma che le è stata assegnata. “Créole” è il nome che attribuiamo a questa gamma di alloggi all’interno del nostro campeggio, mentre “O’Hara” è il nome del marchio del costruttore della casa mobile. Non si tratta quindi di un alloggio diverso da quello prenotato. Per quanto riguarda la televisione, desideriamo inoltre precisare che la casa mobile Créole non è dotata di televisore e questa informazione è chiaramente indicata nella descrizione e nell’elenco delle dotazioni al momento della prenotazione. Non ha quindi prenotato né pagato per un alloggio comprensivo di televisione. Prendiamo comunque in considerazione le sue osservazioni riguardo alla vicinanza tra alcune case mobili, al parcheggio dei veicoli e all’illuminazione notturna. La ringraziamo nuovamente per il suo soggiorno e per i complimenti rivolti alla nostra accoglienza. Cordiali saluti, Camping International

Risposta della struttura

Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione e per l’ottimo punteggio assegnato al nostro campeggio. Siamo lieti che abbia apprezzato l’ampiezza e la pulizia delle piazzole, la qualità dei servizi igienici, la tranquillità e le attrezzature del campeggio. Prendiamo inoltre in considerazione le valutazioni relative alla ristorazione e al rapporto qualità/prezzo, che ci aiutano a individuare gli aspetti sui quali possiamo ancora migliorare. Saremo lieti di accoglierla nuovamente in occasione di un prossimo soggiorno sulla Presqu’île de Giens. Cordiali saluti, Camping International & Spa

Risposta della struttura

Grazie per il suo commento. Siamo lieti che abbia apprezzato la natura, la pulizia, la tranquillità del campeggio e la sua posizione vicino al mare. Per quanto riguarda l’animazione, il Camping International & Spa non si presenta come un campeggio con numerose attività o serate rumorose. La nostra struttura è situata in un ambiente tranquillo, vicino ad abitazioni, e desideriamo rispettare sia il riposo dei nostri ospiti sia quello dei nostri vicini. La nostra offerta è quindi maggiormente orientata alla tranquillità, alla natura e alle attività sportive, in particolare agli sport nautici e alle immersioni subacquee. Durante l’estate proponiamo comunque alcune attività per bambini e serate a tema, ma volutamente in numero limitato. Prendiamo nota anche della sua osservazione sugli orari della reception e sui prezzi del minimarket. Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Camping International & Spa

Risposta della struttura

Giovanni, Grazie mille per il suo commento molto positivo. Siamo lieti che il campeggio abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la tranquillità, l’ambiente ombreggiato, la vicinanza alla spiaggia, l’accoglienza del nostro personale e i servizi disponibili in loco. Siamo inoltre felici che la casa mobile Créole sia stata di suo gradimento per gli spazi, la modernità, il comfort e le dotazioni. Dobbiamo tuttavia ammettere di essere un po’ sorpresi dal punteggio complessivo assegnato, che appare piuttosto basso rispetto ai numerosi aspetti positivi indicati nel commento e ai voti dettagliati attribuiti alle diverse prestazioni. Per quanto riguarda il numero di docce e la presenza di una lavatrice, queste dotazioni non sono previste nella categoria Créole prenotata. Per disporre di due bagni con doccia e di una lavatrice privata, sarebbe stato più adatto scegliere la nostra categoria Bora Bora, che offre proprio questi servizi aggiuntivi. Grazie ancora per il soggiorno e per i suoi complimenti. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente nella penisola di Giens. Camping International & Spa.

Risposta della struttura

Buongiorno Signor Noffke, La ringraziamo per la sua ottima valutazione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la vicinanza al mare, la piscina per i bambini, la gentilezza del nostro personale e la qualità della piazzola, ampia, ombreggiata e ben tenuta. Saremo felici di accogliere nuovamente lei e la sua famiglia per un prossimo soggiorno sulla Presqu’île de Giens. Cordiali saluti, Camping International & Spa

Risposta della struttura

Buongiorno Signora Piccinini, la ringraziamo per la sua ottima valutazione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del campeggio, la pulizia, il comfort delle piazzole e la disponibilità del nostro personale. Abbiamo preso nota della sua osservazione riguardo all’assortimento e ai prezzi del minimarket. Il suo commento sarà trasmesso alla responsabile del punto vendita. La ringraziamo inoltre per la segnalazione relativa agli spazi, che terremo in considerazione. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente sulla Penisola di Giens. Cordiali saluti, Camping International & Spa

Risposta della struttura

Buongiorno Signor Odone, la ringraziamo sinceramente per il suo bellissimo commento e, soprattutto, per la straordinaria fedeltà della sua famiglia da così tanti anni. Siamo molto felici che continuiate ad apprezzare il vostro appartamento, la piscina, le docce e l’ambiente del campeggio. Dopo 40 anni per i suoi genitori e 31 anni per lei, il vostro giudizio ha per noi un valore davvero speciale. Abbiamo inoltre preso nota, con un sorriso, della sua osservazione sulla lunghezza dei letti singoli. Sarà un piacere accogliervi nuovamente per il vostro prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Camping International & Spa

Risposta della struttura

Gentile Signora Bergamasco, la ringraziamo molto per la sua eccellente valutazione e per aver scelto nuovamente il nostro campeggio dopo tanti anni. Siamo lieti di sapere che ha ritrovato l’atmosfera di un tempo, apprezzando anche i miglioramenti apportati, in particolare l’aria condizionata e le dotazioni della mobil-home. Prendiamo inoltre nota della sua osservazione riguardo alle dimensioni della camera matrimoniale. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un prossimo soggiorno sulla Presqu’île de Giens. Cordiali saluti, Camping International & Spa

Risposta della struttura

Gentile Signor Artale, la ringraziamo sinceramente per la sua eccellente valutazione e per le parole molto positive dedicate al nostro campeggio e al nostro staff. Siamo lieti che abbia apprezzato l’accoglienza, la disponibilità del personale, la tranquillità del campeggio e il comfort della mobil-home Créole. Ci fa particolarmente piacere sapere che la disposizione e gli spazi dell’alloggio abbiano risposto pienamente alle sue esigenze, anche durante i soggiorni precedenti. Saremo felici di accoglierla nuovamente per un prossimo soggiorno sulla Presqu’île de Giens. Cordiali saluti, Camping International & Spa

Risposta della struttura

Gentile Signor Casagrande, la ringraziamo per la sua ottima valutazione e per aver scelto nuovamente il nostro campeggio. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione, la tranquillità e l’ubicazione della mobil-home. Per quanto riguarda gli eventuali vantaggi riservati ai clienti affezionati, questi non vengono attribuiti in base al numero di soggiorni, ma sono destinati ai clienti storici che frequentano il nostro campeggio da oltre vent’anni, o anche da più tempo. Abbiamo inoltre preso nota della sua osservazione relativa alla polvere sollevata dal passaggio delle auto vicino alle mobil-home. Cerchiamo di limitarla regolarmente, compatibilmente con la natura del terreno. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in occasione di un prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Camping International & Spa