International Village Sport & Spa ****

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Rubin, Un grand merci pour votre retour positif et pour cette belle note de 8,88/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour entre amis ait été une réussite. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que nos infrastructures. La Presqu'île de Giens offre effectivement un cadre exceptionnel pour les découvertes, même en hiver, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe du camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade entre amis ! Camping International & Spa

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Bourgon, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour d'expérience suite à votre séjour en famille dans notre mobil-home Hawaï. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité du calme de notre établissement et du confort de votre hébergement. C'est un plaisir de savoir que la proximité de la plage ainsi que notre situation idéale entre Hyères et la Presqu’île de Giens ont contribué à la réussite de vos vacances avec vos adolescents. Votre note parfaite de 10/10 est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour de maintenir un niveau de propreté et de service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour une prochaine réservation lors d'une future saison d'hiver ! Camping International & Spa

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Naudet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations, l’accueil global, ainsi que la beauté de notre région. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’aménagement et l'entretien des emplacements. Vos suggestions, notamment sur l’éclairage nocturne par LED et le taillage des arbustes, sont précieuses et seront transmises à notre équipe technique pour améliorer le confort de nos campeurs. Concernant les points de vigilance que vous avez soulevés : Sécurité et surveillance : Nous regrettons que le comportement d'autres usagers (salle de sport, arbres) ait perturbé votre tranquillité. Bien que la surveillance des enfants soit sous la responsabilité des parents, n'hésitez jamais à nous solliciter en temps réel à l'accueil ; nous intervenons systématiquement pour faire respecter le règlement et la sécurité de tous. Espace laverie : Nous sommes désolés pour la confusion. Pour simplifier l'utilisation, un seul programme est pré-paramétré sur nos machines. Nous veillerons à rendre l'affichage des tarifs et du mode d'emploi encore plus visible. Emplacements : En période de forte affluence et en saison hivernale, il est parfois difficile d'offrir l'ensoleillement idéal pour chaque installation. Nous essayons toujours d'attribuer les places en fonction des dimensions renseignées lors de la réservation pour garantir le meilleur agencement possible. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus fluide. Camping International & Spa