Le Ventoulou Sites et Paysages ****

Risposta della struttura

Hello Theresa Arkle, Thank you for taking the time to leave your review. We’re delighted that you enjoyed your level pitch, nice views, and the peaceful setting in the beautiful countryside of the Lot, near Padirac and Rocamadour. We understand that unisex toilets may not be for everyone. While they allow us to offer modern and eco-friendly facilities, your feedback is important to us. Our goal is to provide a comfortable stay for all families, whether in camping pitches or accommodation, with or without a dog. We hope to welcome you again for another relaxing holiday in the Dordogne Valley. Kind regards, Nathalie, Frédéric and the Ventoulou team ___________________________________________________ Bonjour Theresa Arkle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement plat, la vue dégagée et le cadre naturel de notre camping, situé en plein cœur du Lot, à deux pas de Padirac et Rocamadour. Nous comprenons que les sanitaires unisexes n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Même s’ils nous permettent de proposer des équipements modernes et écoresponsables, nous prenons bien en compte votre remarque. Notre objectif reste d’offrir un séjour confortable à toutes les familles, que ce soit en emplacement ou en hébergement, avec ou sans chien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres vacances au vert en Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Risposta della struttura

Bonjour Philippe PERRONNO, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre semaine passée au Ventoulou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre verdoyant, l’accueil sympathique et la piscine chauffée, ainsi que l’ambiance conviviale de notre restaurant. Votre mention de la région du Lot, avec ses nombreuses visites proches comme Padirac et Rocamadour, nous conforte dans notre volonté d’offrir un séjour riche en découvertes à nos vacanciers. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le groupe de motards. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par leur comportement bruyant. Nous restons attentifs à ce que le camping reste un lieu calme et familial, même lors d'événements ou de rassemblements ponctuels. Concernant l’épicerie, nous prenons note de votre suggestion d’y proposer davantage de produits frais pour compléter l’offre. Nous travaillons déjà à renforcer notre sélection de produits du terroir et écoresponsables afin d’enrichir l’expérience de nos vacanciers. Nous vous remercions encore pour vos encouragements et votre regard constructif qui nous aident à progresser. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des vacances inoubliables en famille dans notre camping du Lot. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou