Castel Camping Parc de Fierbois *****

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste Carina, Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u heeft genoten van de rustige omgeving, de ruime staanplaatsen en de activiteiten. We begrijpen dat het buitenzwembad misschien wat fris aanvoelde, ondanks dat het permanent verwarmd is. De recente temperaturen kunnen de beleving van het water hebben beïnvloed. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een verblijf dat aan uw verwachtingen voldoet! Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat u de netheid van de camping en de kwaliteit van uw staanplaats waardeert, vooral de aangename schaduw tijdens dit warme weer. Wat betreft het meer, we begrijpen uw teleurstelling. Helaas is het zwemmen verboden vanwege veiligheidsredenen in verband met cyanobacteriën. Dit is een natuurlijk fenomeen dat veel wateren in Frankrijk aantast en helaas is er geen snelle of lokale oplossing om dit aan te pakken. We hopen u desondanks weer te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf, met onze andere watergebieden volledig toegankelijk. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste Jaap Jan, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u een aangenaam verblijf op onze camping heeft gehad. Wat uw opmerkingen betreft: onze ponyactiviteiten worden soms opgeschort vanwege onvoorziene omstandigheden voor de veiligheid van kinderen en dieren. Wat betreft onze afhaalservice: we luisteren altijd naar feedback om ons aanbod te verbeteren en een ervaring te bieden die voor iedereen geschikt is. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen voor een nog aangenamer verblijf. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste Bastiaan, Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf in de Loirevallei. Wat het restaurant betreft, hebben we uw opmerking over de kinderopties ter harte genomen, zodat we ons aanbod beter kunnen aanpassen. Wat het aangrenzende toiletgebouw betreft: dit wordt inderdaad gemoderniseerd en dient tijdelijk als opslagruimte, maar we zijn blij dat het nieuwe gebouw verderop aan uw verwachtingen voldeed. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf! Met vriendelijke groet, Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Bedankt dat u uw indrukken met ons deelt. We zijn blij te horen dat u van onze camping heeft genoten. Onze oprechte excuses dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw frustratie over de sluiting van het meer. Deze maatregel, hoewel betreurenswaardig, is genomen om gezondheids- en veiligheidsredenen. We zijn ons ervan bewust dat dit mogelijk het aantal mensen dat het zwembad gebruikt, heeft doen toenemen. Schoonmaak staat bij ons voorop en het spijt ons dat u enkele tekortkomingen in de toiletten hebt opgemerkt. U kunt erop vertrouwen dat onze toiletten meerdere keren per dag worden schoongemaakt. We hopen dat u, ondanks dit ongemak, goede herinneringen aan uw verblijf overhoudt. We verwelkomen u graag weer op onze 5-sterrencamping om ervoor te zorgen dat u een volledig bevredigende ervaring heeft. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Bedankt voor deze uitgebreide recensie en we zijn blij te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf en onze faciliteiten. Weten dat u een geweldige familievakantie heeft gehad, is de beste beloning. We nemen uw opmerkingen over het lawaai van het avondentertainment zeer serieus. Ons doel is om levendige avonden te bieden en tegelijkertijd rekening te houden met de behoefte aan rust en stilte van onze gasten. Wat betreft het comfort van uw accommodatie, verontschuldigen wij ons voor het feit dat het beddengoed en de keukenapparatuur niet aan uw verwachtingen voldeden. Zoals op elke camping, bieden we onze stacaravans aan in verschillende prijsklassen, geschikt voor elk budget en elke behoefte. Sommige duurdere accommodaties zijn uitgerust met betere bedden en modernere voorzieningen. Aarzel niet om dit met ons team te bespreken bij uw volgende reservering, zodat zij u kunnen helpen bij het kiezen van de accommodatie die het beste bij uw behoeften past. We hopen u snel weer te zien voor een ervaring die onze 5-sterrencamping zeker waardig zal zijn. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u heeft genoten van ons waterpark, onze supermarkt en onze fietsverhuur, die belangrijke troeven zijn voor een gezinsvakantie. We hebben nota genomen van uw constructieve opmerkingen. De netheid van de toiletten is voor ons een prioriteit en we garanderen dat er gedurende de dag verschillende onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd. We begrijpen uw teleurstelling over de beschikbaarheid van bepaalde activiteiten. Voor de veiligheid van onze gasten kan het afsluiten van het meer een noodzakelijke en onvoorspelbare maatregel zijn. Daarom is het moeilijk, zo niet onmogelijk, om hierop te anticiperen. Onze excuses als het gebrek aan schaduw op uw staanplaats uw comfort heeft beïnvloed. Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij uw volgende reservering, zodat we u waar mogelijk een schaduwrijke plek kunnen toewijzen. We hopen u snel weer te zien voor een volledig bevredigende ervaring. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste Dennis, Bedankt voor uw positieve recensie. We zijn blij te horen dat u een heerlijke familievakantie heeft gehad. Deze feedback is erg belangrijk voor ons. We nemen nota van uw constructieve opmerkingen. We hopen u snel weer te zien op onze 5-sterrencamping. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw staanplaats, met name het uitzicht op het verlaten gebouw en de takken. De camping is erg groot, bijna 40 hectare, en vergt veel middelen en tijd, die we dit jaar hebben gemist. We hebben er echter voor gezorgd dat ALLE staanplaatsen die door onze gasten worden bezet, schoon en gemaaid zijn. Het spijt ons te horen dat u uw hele verblijf op een staanplaats heeft doorgebracht die u niet beviel. We hadden dit graag tijdens uw verblijf vernomen, zodat we u een staanplaats konden aanbieden die beter aan uw wensen voldoet. Het spijt ons dat uw verblijf werd gekenmerkt door een gebrek aan comfort en dat dit uw perceptie van onze 5-sterrencamping heeft beïnvloed. Wat betreft de prijs van uw verblijf: de prijs van onze staanplaatsen is, net als in de hele toeristische sector, aangepast aan het seizoen en de vraag. De zomerweken zijn piekperiodes en de tarieven worden hierop aangepast. We hopen dat u, ondanks deze problemen, positieve herinneringen overhoudt aan uw bezoek aan onze prachtige streek, vlakbij de kastelen van de Loirevallei. We verwelkomen u graag weer en bieden u een ervaring die volledig aan uw verwachtingen voldoet. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Bedankt voor uw uitgebreide beoordeling. We zijn verheugd dat u het comfort van uw accommodatie en de prachtige omgeving van onze camping heeft gewaardeerd. We betreuren de sluiting van ons meer ten zeerste, een noodzakelijke maatregel voor ieders veiligheid. We zijn ons ervan bewust dat dit mogelijk tot meer drukte in het zwembad heeft geleid en we danken u dat u hiermee rekening heeft gehouden. Wat betreft het comfort van uw accommodatie, begrijpen we uw teleurstelling. Om tegemoet te komen aan een breed scala aan behoeften en budgetten, bieden we verschillende soorten accommodaties en huuraccommodaties aan. Onze premium opties zijn bijvoorbeeld uitgerust met tweepersoonsbedden met hoogwaardige matrassen voor meer comfort. Aarzel niet om dit met ons team te bespreken bij uw volgende reservering, zodat zij de accommodatie kunnen aanbevelen die het beste bij uw behoeften past. We hopen dat u, ondanks deze enkele minpunten, goede herinneringen aan uw verblijf overhoudt. We verwelkomen u graag terug op onze 5-sterrencamping voor een ervaring die hopelijk al uw verwachtingen zal overtreffen. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Bedankt voor uw gedetailleerde feedback over uw verblijf op onze 5-sterrencamping. We zijn blij dat u heeft genoten van onze faciliteiten en ruimtes voor familievakanties. We nemen uw opmerkingen over uw accommodatie zeer serieus en het spijt ons dat u er niet zo van heeft kunnen genieten als u had gewild. We willen u eraan herinneren dat we verschillende soorten accommodatie aanbieden, elk ontworpen voor ieders budget en behoeften. Aarzel niet om tijdens uw volgende verblijf contact op te nemen met de receptie, zij helpen u graag bij het kiezen van de accommodatie die het beste bij uw behoeften past. Wat betreft de schoonmaak: we bevestigen dat elke accommodatie wordt schoongemaakt vóór aankomst van onze gasten. Spinnen maken echter soms hun webben tussen aankomsten. Dit is zowel de charme als de uitdaging van een camping in de buitenlucht. Daarom bieden we op verzoek een schoonmaakservice aan. Uw suggesties voor verbetering zijn van onschatbare waarde en we zijn blij dat u ze met ons hebt gedeeld. Met vriendelijke groet, Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Bedankt voor het delen van uw indrukken na uw verblijf. We zijn blij te lezen dat u het comfort van uw staanplaats met eigen badkamer en de kwaliteit van de ontvangst waardeerde. Het spijt ons dat sommige aspecten niet aan uw verwachtingen voldeden, met name de uitzonderlijke sluiting van het meer. Zoals u zich kunt voorstellen, hebben de veiligheid en gezondheid van onze gasten prioriteit. Daarom moest de toegang tot het meer tijdelijk worden beperkt om gezondheidsredenen buiten onze controle. Helaas is dit fenomeen, net als elk ander weerfenomeen, onvoorspelbaar en konden we u hierover niet informeren toen u reserveerde. We nemen nota van uw opmerkingen, omdat ze ons helpen onze diensten te verbeteren en onze gasten een betere ervaring te bieden. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen, zodat uw verblijf volledig aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn verheugd te lezen dat u de schoonheid van onze camping en onze staanplaatsen, evenals de kwaliteit van ons restaurant en onze winkel, heeft gewaardeerd. Het spijt ons echter dat sommige punten uw comfort mogelijk hebben beïnvloed. Uw opmerkingen over het onderhoud van de toiletten en de capaciteit van het buitenzwembad zijn doorgegeven aan onze teams, zodat we verbeteringen kunnen doorvoeren. Zoals u al aangaf, kan de uitzonderlijke sluiting van het meer leiden tot een verhoogd gebruik van het zwembad, en wij zijn ons daarvan bewust. We hopen u weer te mogen verwelkomen op onze 5-sterrencamping, zodat u volop kunt genieten van uw familievakantie in een natuurlijke en ontspannen omgeving. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Bedankt voor uw feedback na uw verblijf op onze gezinsvriendelijke camping. We zijn blij dat u heeft genoten van onze camping met zwembad. We hebben uw opmerkingen over de sanitaire voorzieningen op uw kampeerplaats genoteerd. Deze voldoen niet aan onze normen en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Uw opmerkingen helpen ons verbeterpunten te identificeren om een kwaliteitsvolle gezinsvakantie te bieden op onze 5-sterrencamping nabij de kastelen van de Loirevallei. Met vriendelijke groet, Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Reactie van de camping/vakantiepark

Beste gast, Hartelijk dank voor uw uitstekende recensie en aanbeveling van Castel Camping Parc de Fierbois! Uw tevredenheid is onze grootste beloning en motiveert ons om de beste service te blijven bieden op onze 5-sterrencamping. We zijn er trots op u te mogen verwelkomen in deze uitzonderlijke natuurlijke omgeving in de Indre-et-Loire. We kijken ernaar uit u snel weer te zien voor een onvergetelijke vakantie! Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35