Camping La Mignardière ****

Reactie van de camping/vakantiepark

Hello Ruud, Every review is an opportunity for improvement, and we take all feedback seriously. We are pleased to hear that you enjoyed our prime location, in the heart of Touraine amongst castles, vineyards and picturesque villages. Motorhome pitches are allocated based on the dimensions provided at the time of booking. On your next visit, please do let us know your preferences; we will do our best to meet your expectations. We hope you will give us another chance to offer you a 100% successful experience in the Loire Valley. Alizé Management team Camping La Mignardière

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Hello Harro, We have taken note of your message following your stay at La Mignardière. First and foremost, we are delighted that you enjoyed the coolness of our shaded pitches, which are particularly pleasant during hot weather! We have taken note of your comment regarding the reservation of sun loungers. We understand your frustration at this situation; however, we encountered exceptional increased visitor numbers due to the presence of a group. Despite the measures put in place to manage this influx, the organisation of the spaces may have been affected at times. We sincerely regret that this may have affected your satisfaction. We hope that these minor inconveniences will not spoil your memories of your stay in Touraine and we would be pleased to welcome you back. Alizé Management team Camping La Mignardière

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Dear Jo, Thank you for choosing our campsite for your holiday. We are delighted that the children have enjoyed the many activities on offer! Regarding the size of the pitches, our campsite is designed to offer everyone a space that is both private and friendly in the heart of nature. The shade provided by our trees is generally appreciated, especially in summer. As for the showers, we will check the hot water system to ensure the comfort of all our guests. For your next stay, please feel free to ask us for a quieter pitch. We hope to see you again soon for new adventures! Ghalia Management team Camping La Mignardière

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Hello Simone, Thank you for choosing La Mignardière for your stay in Touraine. We are delighted to hear that you enjoyed our privileged location for exploring the region's treasures, as well as the advantages of your Grand Confort accommodation, with its hedges providing privacy. Your feedback on the sanitary facilities has caught our attention. Although our team carries out daily maintenance, it seems that the result did not meet your expectations. As for the temperature of the showers, we will check our facilities to ensure optimal comfort for all our guests. We hope that the magnificent châteaux of the Loire Valley will remain etched in your memory. Ghalia Management team Camping La Mignardière

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Dear holidaymaker, Thank you for taking the time to share your experience at La Mignardière. We are delighted that you enjoyed our prime location and the services we offer, particularly the fresh pastries every morning. The cycle paths and footpaths in the surrounding area are indeed a great asset for exploring our beautiful region. We have taken note of your feedback regarding the sanitary facilities and pitches. We are considering improvements for next season. We hope to have the pleasure of welcoming you back for more adventures in Touraine. Ghalia Management team Camping La Mignardière

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Hello Tineke, Thank you for sharing your experience at La Mignardière. We are delighted that you enjoyed the beauty of our campsite, our swimming pool and the spacious pitches. Regarding the noise mentioned, we understand that the proximity of the playground may have caused some inconvenience. Some holidaymakers prefer to be close to the facilities, while others are looking for more peace and quiet. Please let us know what you would like when you make your next booking. We hope you enjoy your stay in Touraine. Ghalia Management team Camping La Mignardière

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Hello Liesbeth, Thank you for taking the time to share your experience. We are very surprised by your feedback about the sanitary facilities. Cleanliness is a priority for our team, who clean regularly throughout the day. We would have liked to have been informed of this during your stay so that we could have rectified it immediately. We hope you enjoyed our convenient location for exploring the area. Ghalia Management team Camping La Mignardière

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Bonjour Émilie, C'est avec regret que nous découvrons ici votre déception. Nous comprenons que la convivialité entre certains groupes ait pu occasionner une gêne. Les longs week-ends de mai sont en effet propices aux retrouvailles dans un contexte de forte affluence. Ce week-end, là, nous avions d’ailleurs renforcé notre présence avec un agent de sécurité la nuit. Celui-ci est intervenu à plusieurs reprises afin de veiller au respect du calme et du bien-être de tous. Nous n’avons cependant reçu aucun appel sur le téléphone d’astreinte ni aucune plainte signalée durant votre séjour. Il est dommage que vous ne soyez pas venus échanger avec nous, afin que nous puissions trouver une solution. Quant à votre mobil-home Loggia Eco, il s’agit effectivement de notre Gamme Simplicité, proposée à un tarif plus accessible. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous aurions apprécié échanger avec vous directement sur place et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Alizé Directrice du Camping La Mignardière

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Bonjour Angélique, Merci d'avoir choisi notre Camping La Mignardière pour votre escapade en Touraine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale de notre établissement ainsi que les jeux extérieurs. La piscine est bel et bien chauffée, mais la température perçue peut varier selon les conditions météo de ce mois d'avril. Nous allons toutefois partager vos observations en interne, afin de veiller à ce point. Pour le logement, nous aurions bien sûr pu compléter rapidement la vaisselle manquante si cela nous avait été signalé pendant votre séjour. Concernant la banquette, votre remarque est également prise en compte afin de vérifier son confort. Vos retours constructifs nous sont précieux pour continuer à progresser et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous. Alizé Directrice du Camping La Mignardière

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Hello José María, The whole team at La Mignardière joins me in thanking you! They are delighted to receive your compliments! We are pleased that you appreciated the upkeep of our facilities. We take care every day to maintain a neat and welcoming environment so that everyone can enjoy their stay in Touraine to the full. We hope that this enjoyable experience will leave you with fond memories of the Loire Valley and that we will have the pleasure of welcoming you back. Alizé Management team Camping La Mignardière

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Cher Maximilien, Nous avons bien lu votre commentaire, le deuxième d’ailleurs. Nous nous y attendions, puisque vous aviez exprimé votre mécontentement en criant à la réception, ce qui ne facilite pas les échanges. Vous évoquez des nuisances sonores liées à un festival américain dans la région. À cette occasion, l’ouverture du portail a été exceptionnellement prolongée jusqu’à minuit pour faciliter l’accès des participants, avec un vigile présent sur tout le week-end. Aucun comportement inapproprié, ni "courses" dans le camping n’ont été constatés ni signalés par les autres vacanciers. Quant à vos voisins, si leur comportement vous a réellement dérangé, vous pouviez en informer la réception ou le vigile, ce qui n’a jamais été fait. Nous entendons que l’ambiance de cette semaine ne correspondait pas à vos attentes. Pour autant, cela ne justifie pas d’affirmer que notre camping ne mérite pas ses étoiles. Nos équipes sont mobilisées chaque jour pour offrir un cadre agréable, organisé et sécurisé à l’ensemble de nos hôtes. Ghalia Directrice du Camping La Mignardière