Flower Camping Domaine Villa Verde ****

Risposta della struttura

Bonjour Walid, Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Camping Domaine Villa Verde, tant pour l'accueil, le cadre, les animations, le restaurant que pour la qualité de votre hébergement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui s'investit chaque jour pour offrir à nos vacanciers des moments agréables et conviviaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles vacances au Domaine Villa Verde ! À très bientôt, L'équipe du Camping Domaine Villa Verde

Risposta della struttura

Bonjour Mr et Mme VIOTTI, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après 15 ans de fidélité, nous ne pouvons qu'être sensibles à votre déception. Après tant d'années à nos côtés, nous aurions sincèrement apprécié que vous veniez en discuter directement avec nous pendant votre séjour. Nous privilégions le dialogue pour comprendre les attentes de nos clients et, lorsque c'est possible, y apporter une réponse. Vous évoquez avec nostalgie l'époque du Camping Les Blimouses. Il est vrai que le camping a évolué au fil des années, comme les attentes des vacanciers, les réglementations et les contraintes auxquelles nous devons répondre. Notre objectif n'a jamais été d'écarter les familles fidèles, bien au contraire, mais de faire évoluer l'établissement tout en préservant un équilibre entre convivialité, animations et tranquillité de l'ensemble de nos vacanciers. Concernant les adolescents, nous comprenons votre point de vue. Nous devons cependant veiller à ce que chacun puisse profiter de ses vacances, y compris ceux qui recherchent le calme en soirée. Trouver le bon équilibre n'est pas toujours simple, mais vos remarques alimenteront notre réflexion. Nous prenons également note de vos observations sur les animations, le matériel de pétanque, l'absence de lave-vaisselle et le manque d'ombre sur votre terrasse. Certains de ces points peuvent effectivement être améliorés. Enfin, nous regrettons votre conclusion selon laquelle il serait dans notre intention de voir partir les familles qui nous sont fidèles depuis tant d'années. C'est une affirmation qui ne reflète en rien notre état d'esprit. Nous sommes au contraire reconnaissants envers tous ceux qui nous accompagnent depuis si longtemps et nous aurions préféré avoir l'occasion d'échanger avec vous de vive voix avant que vous ne quittiez le camping. Nous vous remercions malgré tout pour ces nombreuses années de confiance et vous souhaitons une bonne continuation.

Risposta della struttura

Goedendag, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen en voor uw vriendelijke opmerking. We zijn erg blij dat u heeft genoten van de rust op de camping aan het begin van het seizoen, van uw accommodatie, het zwembad en de gastvrije ontvangst door ons team bij de receptie en in het restaurant. Het doet ons ook veel plezier te lezen dat u de prachtige Gorges de Pennafort heeft kunnen ontdekken, een natuurgebied dat we onze bezoekers vaak aanbevelen. Ook bedanken wij u voor uw constructieve opmerkingen. Het gebrek aan schaduw rond het zwembad is een punt waar we over nadenken om het comfort van onze vakantiegangers te verbeteren, rekening houdend met de beperkingen van de inrichting. Wat betreft het toezicht bij het zwembad: onze badmeesters hebben als taak om in de eerste plaats de veiligheid van iedereen te waarborgen. Iedereen kan de regels op een andere manier toepassen, maar de regels zelf blijven hetzelfde om een aangename en veilige omgeving te garanderen. Tot slot nemen we uw suggesties met betrekking tot de keukenuitrusting en de opbergruimtes in de stacaravan ter harte. Deze feedback is waardevol en helpt ons om onze accommodaties verder te verbeteren. We hopen u graag weer te mogen verwelkomen tijdens een volgend verblijf in de Provence! Tot ziens, Het team van de camping

Risposta della struttura

Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille au Camping Villa Verde et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux gérants du bar ainsi qu'à l'ensemble des collaborateurs du camping, qui seront très touchés par vos mots. Nous sommes également heureux que votre mobil-home vous ait donné entière satisfaction et que le lave-vaisselle ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles vacances en famille au Camping Villa Verde ! À très bientôt, L'équipe du Camping Villa Verde

Risposta della struttura

Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vos équipes aient apprécié nos mobil-homes entièrement neufs et qu'ils aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre compliment sur la gentillesse et la bienveillance de notre équipe nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires et encouragements avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Domaine Villa Verde pour un autre agréable séjour ! L'équipe du Domaine Villa Verde

Risposta della struttura

Bonjour Fabrice, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté et la qualité de nos sanitaires, ainsi que notre espace aquatique. C'est également un plaisir de savoir que les animations et le club enfants ont contribué à la réussite de vos vacances, et que votre fille s'est autant amusée ! Merci également pour votre remarque concernant le vis-à-vis de votre hébergement. Lors de l'implantation de nos hébergements, nous faisons notre maximum pour préserver l'intimité de chacun, mais les contraintes d'aménagement du terrain ne permettent malheureusement pas toujours d'éviter totalement certains vis-à-vis. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts sur ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et de vous faire vivre de nouveaux beaux moments en famille ! A bientôt !

Risposta della struttura

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sanitaires, le respect du calme au sein du camping, notre espace aquatique ainsi que l'accueil de notre équipe au bar. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. À très bientôt !

Risposta della struttura

Bonjour Robert, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant de notre camping, l'entretien des espaces, le restaurant, ainsi que le calme et le confort de votre hébergement. Votre gentil commentaire à propos de notre animatrice nous fait particulièrement plaisir ; nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant l'ajout de quelques parasols à la piscine. Les retours de nos vacanciers sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous en tiendrons compte pour offrir encore plus de confort à nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur de la nature !

Risposta della struttura

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback na uw verblijf met ons te delen. We zijn erg blij dat u hebt genoten van de schoonheid van onze regio en de charmante dorpjes. We nemen ook uw opmerkingen ter harte over de aandacht voor de kampeerders, het gebrek aan schaduw op sommige staanplaatsen en de afstand tot het lozingspunt voor chemische toiletten. Uw opmerkingen helpen ons te bepalen op welke punten we ons kunnen verbeteren. Wat betreft de aanwezigheid van huuraccommodaties begrijpen we dat deze ontwikkeling de sfeer kan veranderen die sommige liefhebbers van traditioneel kamperen zoeken. We streven ernaar om aan de vraag te voldoen en tegelijkertijd een evenwicht te bewaren tussen de verschillende vormen van accommodatie, zodat we aan de uiteenlopende verwachtingen van onze bezoekers kunnen voldoen. We hopen u bij een volgend verblijf weer van harte te mogen verwelkomen.

Risposta della struttura

Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre mobil-home ainsi que notre restaurant et la gentillesse de notre équipe. Concernant le stockage des poubelles, nous comprenons votre remarque. Malheureusement, nous sommes parfois confrontés au manque de respect de certains usagers, ce qui peut impacter la propreté de cet espace malgré les efforts de notre équipe. À propos des 3 € par visiteur, cette participation est bien indiquée dans nos Conditions Générales de Vente au moment de la réservation. Nous sommes désolés si cette information vous a échappé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. L'équipe du camping

Risposta della struttura

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la propreté et l'entretien de votre hébergement. Vos remarques positives sont une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de vos observations. Concernant le règlement de notre espace aquatique, le port d'un maillot de bain est demandé uniquement pour des raisons d'hygiène conformément aux règles en vigueur (short et bermuda interdits) et dans le but de garantir le confort de tous nos vacanciers. Nous comprenons toutefois que cette mesure puisse surprendre mais elle est clairement précisés sur nos CGV et sur le règlement intérieur du camping ; nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du camping

Risposta della struttura

Bonjour Maxime, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'adaptabilité de notre équipe ainsi que la qualité de votre hébergement, en particulier qu'il ait permis de répondre aux attentes de personnes découvrant pour la première fois l'univers du camping et du mobil-home. C'est une belle satisfaction pour nous car, en effet, nous avons répondu à de nombreuses demandes de devis pour des membres de votre association. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'absence de ventilateurs de plafond dans la salle extérieure du restaurant. Votre suggestion est pertinente et sera prise en compte dans le cadre de nos réflexions pour améliorer le confort de nos clients, notamment pendant les périodes les plus chaudes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !

Risposta della struttura

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u de warme ontvangst door ons team, zowel bij de receptie als in het restaurant, zo heeft gewaardeerd. Uw vriendelijke woorden zijn een mooie beloning voor iedereen die zich elke dag inzet om onze gasten een aangenaam verblijf te bezorgen. We zijn ook erg blij dat u genoten heeft van de netheid van de camping, het comfort van uw accommodatie en natuurlijk van het zwembad, dat tijdens de hittegolf voor de nodige verkoeling heeft gezorgd. Namens het hele team bedanken wij u voor uw vertrouwen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een heerlijke vakantie!

Risposta della struttura

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces gentils commentaires et cette très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour parmi nous et espérons sincèrement vous revoir pour un prochain séjour. Chaleureusement, L'équipe Domaine Villa Verde.