Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre disque dur ou sur la mémoire de votre navigateur par le serveur (le site) que vous visitez.
Cela nous permet de récupérer des informations utiles nous permettant d’une part, d’améliorer notre site internet et, d’autre part, d’identifier vos préférences (votre compte, votre parcours, vos choix d’affichage, de langues, etc).
Quels cookies utilisons-nous ?
Les différents types de cookies que nous utilisons sont énumérés ci-dessous.
Notez que dans la mesure où des informations collectées par le biais des cookies constituent des données à caractère personnel, les dispositions de la Charte de Protection des Données à Caractère Personnel s’appliquent et complètent la présente Charte d’Utilisation des Cookies.
Cookies essentiels
Les cookies essentiels sont nécessaires au site pour fonctionner et vous permettre de vous y déplacer et d’utiliser ses services et fonctionnalités. Sans ces cookies qui sont absolument nécessaires, le site ne fonctionnera pas aussi bien que nous le souhaiterions ; nous serions alors dans l’incapacité de fournir le Site ou certains services ou fonctionnalités demandés.
| Type de cookie | Description | Durée | Finalité |
| ARRAffinity | Ce cookie est nécessaire pour s’assurer que toutes les demandes de pages de l’utilisateur sont routées sur le même serveur. | Expire à la fin de la session | Navigation |
| __SH_referrerForEstablishments | Ce cookie permet de proposer un lien de retour vers la page précédente. | 90 jours | Navigation |
| __SH_StayInformations | Ce cookie permet de maintenir les informations du séjour en cas de paiement externe. | Expire à la fin de la réservation | Navigation |
| Cto_lwid | Ce cookie permet le stockage local d’information. | 1 jour | Navigation |
| cookieConsent | Ce cookie permet de maintenir la session entre l’application du client/de l’utilisateur final et le serveur | Expire à la fin de la session | Navigation |
| ASP.NET_SessionId | Ce cookie contient un numéro d’affiliation. | Expire à la fin de la session | Navigation |
| disabledCommunicationBanners | Ce cookie permet de mémoriser les bannières de communication fermées par l'utilisateur afin de ne pas les réafficher. | 7 jours | Navigation |
| __SH_SearchParameters_ | Ce cookie permet de conserver les préférences de recherche de l’utilisateur. | Expire à la fin de la session | Navigation |
Cookies de performance
Les cookies de performance sont des cookies analytiques, qu’il vous est possible de désactiver, qui collectent des informations sur les modes d’utilisation du Site et nous permettent notamment d’identifier les sections particulièrement populaires ou encore le nombre de visites. Ces cookies nous permettent également d’adapter le contenu du Site de manière ciblée, d’améliorer nos offres et l’ergonomie de nos services. Pour exploiter les données à des fins statistiques, ce Site utilise l’outil AT Internet (https://www.atinternet.com), RGPD compliant, sur lequel vous pourrez obtenir de plus amples informations en consultant la page ci-après : https://www.atinternet.com/rgpd-et-vie-privee/.
Également, ce cite utilise les outils et Pixel Facebook (https://fr-fr.facebook.com/business/) sur lequel vous pourrez obtenir de plus amples informations en consultant les pages ci-après : À propos du pixel Meta
Dans le cadre de sa stratégie publicitaire, le site internet utilise des cookies afin de bénéficier des services de Google Ads, visant à fournir aux utilisateurs des publicités ciblées. Vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet sur la page suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
| Type de cookie | Description | Durée | Finalité |
| ai_session | Ce cookie permet de réaliser des statistiques d’utilisation pour les applications construites sur la plateforme Azure en créant un identifiant d’utilisation unique et anonyme. | 1 jour | Performance |
| ai_user | Ce cookie permet de réaliser des statistiques d’utilisation pour les applications construites sur la plateforme Azure en créant un identifiant d’utilisation unique et anonyme. | 11 mois | Performance |
| Atuserid | Ce cookie est utilisé par AT Internet pour enregistrer un identifiant unique visiteur afin de générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. | 13 mois | Performance |
| _fbp | Ce cookie identifie les navigateurs pour offrir des services publicitaires et d’analyse de sites | 90 jours | Performance |
| act | Ce cookie permet de distinguer deux sessions, à deux moments différents du même utilisateur | 3 mois | Performance |
| c_user | Ce cookie a pour objectif de déterminer le navigateur Internet afin de se connecter à Facebook indépendamment du user loggué | 12 mois | Performance |
| fr | Traqueur Facebook | 3 mois | Performance |
| presence | Ce cookie contient le statut discussion des utilisateurs | Expire à la fin de la session | Performance |
| spin | Traqueur Facebook | 1 jour | Performance |
| wd | Ce cookie sauvegarde les dimensions de la fenêtre navigateur par des colonnes | 3 mois | Performance |
| xs | Ce cookie de multiples informations séparées par des colonnes (encodées par la valeur (%3A) | 3 mois | Performance |
| locale | Ce cookie contient l’information sur le dernier utilisateur loggué sur le navigateur | 1 semaine | Performance |
| _e_* | Ce cookie est généré par Javascript sert à envoyer les informations responsiveness du site Facebook | Expire à la fin de la session | Performance |
| _gcl_au | Ce cookie contient les informations de Google Ads dans le cas où l’internaute arrive sur le site via une annonce | 3 mois | Performance |
| _hjid | Ce cookie est mis en place lorsqu’un internaute arrive pour la première fois sur une page comportant le script Hotjar. Il est utilisé pour garder le Hotjar User ID, unique sur ce site et sur chaque navigateur. Il assure que lors des visites ultérieures le même comportement sera attribué au visiteur avec le même ID. | 1 an | Performance |
| _hjIncludedInSample | Ce cookie permet à Hotjar de savoir si ce visiteur est inclus dans le sampling de données, fini par la limite de sessions quotidiennes du site. | 30 minutes | Performance |
| _hJIncludedInPageviewSample | Ce cookie informe Hotjar de l’inclusion ou non de l’utilisateur dans le data sampling, fini par la pageview limite du site. | 30 minutes | Performance |
| -hjTLDTest | Lorsque le script Hotjar s’exécute, nous essayons de déterminer le chemin de cookie le plus générique à utiliser au lieu du nom de la page. Ceci afin que les cookies puissent être partagés entre les sous-domaines. | Expire à la fin de la session | Performance |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Ce cookie permet de détecter la première page vue lors d’une session. Il attribue une valeur True/False. | 30 minutes | Performance |
Cookies de préférence
Les cookies de préférences collectent des informations à propos de vos choix et préférences et nous permettent de nous souvenir de certains paramètres locaux et de personnaliser le site en fonction de cela.
| Type de cookie | Description | Durée | Finalité |
| __SH_customerInformations | Ce cookie permet de pré remplir le formulaire de réservation lors de la prochaine visite de l’utilisateur. | 90 jours | Préférence |
| __SH_customerInformationsOptions | Ce cookie permet de conserver les informations supplémentaires données dans le formulaire de réservation. | 90 jours | Préférence |
| Cookieconsent_dismissed | Ce cookie contient la réponse ed l’utilisateur concernant son consentement à l’utilisation de cookies. | 365 jours | Préférence |
| __SH_visitedEstablishments | Ce cookie contient la liste des établissements dernièrement visités par l’utilisateur. | 90 jours | Préférence |
| _SH-visitedArticles | Ce cookie contient les références des articles que l’utilisateur a visités | 14 jours | Préférence |
| abandonmentCart | Ce cookie permet de gérer l’affichage d’une modale d’abandon de panier | 1 heure | Préférence |
Fonctionnement et paramétrage
Nous vous informons que si des cookies sont désactivés ou supprimés, toutes les fonctionnalités du site pourront ne pas fonctionner normalement, par exemple vous pourrez être dans l’incapacité de visiter certaines parties de notre Site ou de recevoir des informations personnalisées lorsque vous visitez le Site.
Si vous utilisez plusieurs appareils pour consulter les Sites et y accéder (par exemple, votre ordinateur, votre smartphone, votre tablette, etc.), vous devez vous assurer que le navigateur sur chacun des appareils est paramétré pour correspondre à vos préférences en termes de cookies.
En dehors des cookies nécessaires au fonctionnement du site, l’enregistrement d’un cookie dépend de votre volonté.
Conformément aux normes en vigueur, vous êtes directement informé des traceurs qui sont déposés sur votre terminal. Le bandeau cookies s’affiche directement dès l’entrée sur le site. A l’aide de ce bandeau, vous pouvez directement consentir ou ne pas consentir au dépôt des cookies, à l’aide du bouton « Tout accepter » ou « Tout refuser », mais aussi personnaliser les cookies, grâce au bouton « Paramétrer ».
Dès lors que vous cliquez sur le bouton « Paramétrer », une page regroupant les différents cookies ainsi qu’une courte description de leurs finalités s’affichera.
Une fois que vous aurez ou non coché les cases concernées, vous pourrez cliquer sur le bouton « Valider ma sélection » afin d’enregistrer vos choix, ce qui aura pour conséquence de faire disparaître le bandeau cookies.
Conformément aux normes en vigueur, si aucun choix n’est fait de votre part, concernant les cookies soumis à votre consentement, aucun cookie ne sera recueilli ou déposé, exception faite de ceux nécessaires au bon fonctionnement du site internet.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences au niveau des cookies en suivant les étapes suivantes :
• Sur Google Chrome : Cliquez sur le menu « outils » en haut à droite de l’écran, puis choisissez « Paramètres », sélectionnez dans le menu « Confidentialité et sécurité ». En cliquant sur la section « Confidentialité et sécurité », vous trouverez une section « Cookies et autres données de site ». Enfin, vous pourrez paramétrer selon vos préférences.
• Sur Mozilla Firefox : Cliquez sur le menu « outils » en haute à droite et sélectionnez « Option ». Cliquez sur la section « Vie privée » qui vous permettra d’accéder à la section « Cookies et données de site » et paramétrez selon vos préférences.
• Sur Microsoft Internet Explorer : Cliquez sur le menu « outils », puis sur « Options Internet ». Choisissez « Confidentialité » et paramétrez selon vos préférences.
• Sur Safari : Choisissez « Préférences » puis « Sécurité » ou « Confidentialité » et paramétrez selon vos préférences
