Camping Fontisson ***

Establishment response

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que le camping et l 'emplacement étaient bien .Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour peut-être passer à un "Très bien "🤗!

Establishment response

Merci beaucoup pour ce très bel avis☺️!Nous sommes si contents que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous . Merci de relever différents points comme la qualité de l'accueil , la propreté ,l'environnement et la volonté d'être un camping calme et familial non festif! On y veille pour le respect de nos vacanciers . C'est chouette que vous ayez pu profiter de la région, à vélo comme à moto. Notre camping est idéal pour les motards qu'ils soient en tente ou en mobil homes, les belles routes de notre Provence ne manquent pas. Nous ( Blandine, Eric et Bruno) vous souhaitons encore plein de belles choses à partager , ici ou ailleurs mais vous serez toujours les bienvenus.

Establishment response

Merci beaucoup pour votre bel avis, ravis de savoir que vous avez passé d'agréables vacances parmi nous, et que vous ayez apprécié l 'entretien et la qualité des hébergements , les espaces ombragés ainsi que les installations autour de la piscine. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre belle région et ses nombreuses possibilités d'excursions. Au plaisir de vous revoir

Establishment response

Merci pour ce joli 10! Apparemment tout était bien ☺️et c'est gentil d'en faire part . On se revoit peut être l'année prochaine, mais la barre va être haute pour avoir 11/10, mieux que bien , très bien .Au plaisir

Establishment response

Merci beaucoup pour ce chaleureux retour! Cela nous ravit de savoir que vous avez apprécié la piscine, l'accueil et le confort de votre mobil home. Nous sommes fiers que la propreté du logement , de la piscine et du kit bébé aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement avec le petit Georges.

Establishment response

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la situation du camping, la propreté du logement , sa literie et son équipement. Sachez juste que s'il n'y a pas de grill pain c'est volontaire car très énergivore et peut faire disjoncter ,car le mobil-home n'a pas le même ampérage qu'à la maison. Toutefois, notez que nous proposons du pain frais et des viennoiseries chaque matin à la réception. Dommage que les points négatifs n'est pas tous été évoqués à l'état des lieux sortant, d'autant plus que nous vous avons demandé si tout s'était bien passé. Il aurait été bien d'en parler sur place au fur et à mesure pour intervenir immédiatement lorsque cela aurait été possible. Concernant le robinet , le calcaire est effectivement notre ennemi quotidien malgré l'entretien régulier, comme les poils de chien sur les lits et les couettes. En échangeant directement ,nous aurions pu venir changer le mousseur instantanément. Quant à la douche, c'est une histoire de pression, vous nous auriez prévenu ,nous aurions pu également intervenir et tenter d'apporter des solutions. Nos transats en métal sont des chaises longues standard , pour lesquelles nous n'avons jamais eu de retour négatif sur leur qualité , mais nous entendons néanmoins votre ressenti. L'essentiel est que vous ayez passé une belle semaine très agréable.

Establishment response

Merci beaucoup pour ce superbe avis! Quel plaisir de lire votre commentaire. Vos compliments sur l'accueil , la propreté et l'ambiance familiale nous font vraiment plaisir car c'est tout à fait ce que nous souhaitons transmettre à nos vacanciers dès leur arrivée. Nous sommes heureux d'avoir pu à notre niveau contribuer à la réussite de vos vacances et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

Establishment response

Merci de relever la propreté et l'agencement de nos hébergements, toutefois votre avis mérite quelques précisions car il ne reflète malheureusement pas les véritables raisons de votre mécontentement. Vous avez réservé un mobil-home pour 6 personnes alors que vous étiez 7, sans que cette personne ne soit déclarée sciemment ! Alors que vous auriez dû louer 2 mobil-home de 4... Le respect du nombre de personnes indiqué n'est pas une simple formalité, il est notamment indispensable pour des raisons de sécurité et d'assurance. En cas d'urgence, d'évacuation réalisez seulement une seconde que notre Responsabilité est engagée. Nous ne pouvons donc pas fermer les yeux sur ce type de situation. Vous avez également été contrarié par l'obligation d'acheter un boxer de bain pour que votre petit fils puisse accéder à notre piscine. Là encore, il ne s'agit nullement d'une règle improvisée spécialement pour vous. Cette règle figure clairement dans notre règlement que vous avez reçu par mail, qui est également sur notre site internet par lequel vous êtes passés pour réserver, et sur les portes de l'accueil et de la piscine! Et enfin, il est accepté un stationnement par locatif, faute de place, les autres emplacements étant à la location, peuvent être à tous moments loués en ligne ou par une arrivée de passage, et cela vous a déplu de ne pouvoir garer les 2 voitures proches de votre mobil-home alors qu'un parking gratuit est à disposition devant la réception soit à 150 mètres .Nous regrettons que ces règles pourtant communiquées en amont aient été mal vécues , mais elles sont néanmoins les mêmes pour tous et doivent être respecter afin de garantir la sécurité de TOUS , l'équité et le bon fonctionnement du camping, que vous en déplaisent. LA DIRECTION

Establishment response

Merci de noter la qualité des 2 mobil-homes loués pour assister à un mariage dans notre beau village , la propreté des lieux ainsi que notre disponibilité et notre accueil. Au plaisir de vous accueillir pour une autre occasion.

Establishment response

Merci pour votre retour et vos nombreux compliments sur votre séjour! Nous sommes ravis que l'accueil, les sanitaires privés , la piscine et les services proposés aient contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant l'entretien des arbres et des haies , nous comprenons tout à fait votre remarque car nous aimons que le camping soit nickel. Nous souhaitons toutefois préciser que votre séjour a eu lieu pendant une période d'alerte canicule et de risque important d'incendie. Dans ces conditions, l'utilisation d'outils de jardinage motorisés ( taille haie, débrousailleuse...)était formellement interdit afin d'éviter tout risque de départ de feu. Nous avons donc dû temporairement limiter les travaux d'entretien. C'est dommage que vous ne nous l'ayez pas dit durant votre séjour, nous aurions pu vous l'expliquer de vive voix. Depuis quelques jours les conditions de sécurité nous le permettent et nous vous garantissons que Bruno et Eric n'arrêtent pas! Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Establishment response

merci pour cette belle note, contents que pour même une nuit le camping vous ait plu. Nous sommes juste surpris de votre remarque sur l'éclairage la nuit, nous avons mis pas loin de 90 lampes solaires installées cet hiver et vous étiez au n°18 en face quasiment des sanitaires du bas. Peut être faut il votre frontale pour votre prochaine visite 😉. Au plaisir de vous revoir plus longtemps.

Establishment response

Merci Lina pour ce long retour et votre fidélité. En ayant sauté une année, c'est agréable que vous ayez pu constater l'évolution et l'entretien constant du camping et que vous appréciez en famille l'ambiance et l'accueil de l'équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque précieuse concernant le rangement manquant dans le Tithome et manquerons pas de réfléchir à des améliorations pendant la période hivernale pour rendre le séjour plus confortable. Quant à cet escalier, il est un peu raide, on vous l'accorde d'où le panneau alertant de bien se tenir , sinon de faire le tour par le chemin, nous ne pourrons malheureusement pas faire grand chose . Heureusement il y a eu moindre mal! A l'année prochaine, peut être tous ensemble dans un grand mobil-home 🤗!

Establishment response

Un grand merci pour votre superbe message. Nous sommes particulièrement heureux que vous vous soyez sentis si bien parmi nous, au point de prolonger votre séjour ! Ce fut une réel plaisir de vous accueillir vous et votre famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles vacances gourmandes . Merci pour votre confiance et votre gentillesse. A bientot

Establishment response

Vielen lieben Dank für diese schöne Rückmeldung! Zwei Nächte im Wohnwagen, ein schöner Zwischenstopp und vor allem: zufriedene Gäste, genau solche Momente machen uns glücklich ! Wir freuen uns sehr, dass euch der Stellplatz, die abendliche Atmosphäre, unser Team und die gepflegten Sanitäranlagen gefallen haben. Es war uns eine Freude, euch bei uns zu begrüßen! Wir hoffen, euch bei einer nächsten Reise weiderzusehen, und vielleicht wird aus dem Zwischenstopp dann ein etwas längerer Aufenthalt !