Camping Les Madières ***

Frankrig, Côtes-d'Armor, BINIC / Saint QUAY-PORTRIEUX Se på kortet

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Un grand merci pour votre très bel avis et pour avoir choisi notre camping lors de votre découverte de la Bretagne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement naturel et arboré, ainsi que le calme et l'intimité de nos emplacements. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre service de commande de pain et de viennoiseries pour bien commencer vos journées. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les quelques nuisances nocturnes. Le respect du calme est en effet important pour nous, afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Bretagne ! Bien cordialement. Magalie et Jean-Michel

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Nous sommes sincèrement étonnés de lire votre commentaire concernant notre accueil, que vous qualifiez de froid et sans convivialité, d'autant plus que, le jour de votre départ, vous nous aviez indiqué avoir passé de bonnes vacances. Nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti, car nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et aux relations que nous entretenons avec nos vacanciers. Nous tenons toutefois à rappeler que nous avons fait preuve de disponibilité et de bonne volonté à votre arrivée, en cherchant une solution pour vous dépanner, alors que vous vous étiez présenté deux jours avant la date prévue de votre réservation, à la suite d'une erreur dans vos dates. Nous comprenons que tout ne puisse pas toujours correspondre aux attentes de chacun, mais nous trouvons regrettable que le fait de ne pas pouvoir satisfaire certaines demandes soit interprété comme un manque de convivialité ou de susceptibilité. Notre rôle est d'accueillir nos vacanciers avec bienveillance, tout en restant professionnels et en appliquant les mêmes règles pour tous. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

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Un immense merci pour cette excellente note de 10/10 et votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que cette première expérience en tipi vous ait séduits et que vous ayez apprécié son confort ainsi que ses équipements. C'est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour avec vue sur la mer aux Madières ! Bien cordialement, Magalie & Jean-Michel

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Un grand merci pour votre excellente note et votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping, la vue sur la mer ainsi que le confort de votre mobil-home. C'est toujours un plaisir de partager nos conseils et de faire découvrir notre belle région à nos vacanciers. Nous regrettons sincèrement la panne prolongée du Wi-Fi durant votre séjour et comprenons la gêne occasionnée, malgré nos démarches pour tenter de résoudre le problème. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Les Madières ! Bien cordialement, Magalie & Jean-Michel

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Un grand merci pour votre très bonne note et votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'accessibilité de notre mobil-home PMR ainsi que notre accueil. Il est vrai que notre situation, un peu à l'écart de l'agitation, permet de profiter pleinement du calme et de la proximité du littoral… même si les petites côtes bretonnes se méritent parfois ! 😂 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les patères pour suspendre les vestes. Vos suggestions nous aident à améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Les Madières ! Bien cordialement, Magalie & Jean-Michel

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Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la superficie de votre emplacement ainsi que le calme de notre camping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour aux Madières ! Bien cordialement, Magalie & Jean-Michel

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Un grand merci pour votre sympathique commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre naturel et ombragé, la fonctionnalité de notre lodge ainsi que la proximité du littoral et des nombreux sentiers de randonnée. Concernant les sanitaires, nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous sommes heureux de vous annoncer qu'une rénovation est prévue pour la saison 2027 afin d'améliorer encore le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Les Madières pour vous faire découvrir ces améliorations ! Bien cordialement, Magalie & Jean-Michel

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Bonjour, Nous sommes assez surpris par une note aussi sévère, notamment au regard de vos propres appréciations : vous avez apprécié la douche chaude et la piscine, que vous avez notée 10/10, tout comme la région. Vous indiquez que « le reste, on cherche le profit à tout prix ». Nous trouvons cette affirmation particulièrement sévère et réductrice par rapport aux services proposés. Concernant la baguette à 1,70 €, il s’agit d’un service proposé directement au camping : les baguettes sont stockées puis cuites sur place à la demande. Ce service permet à nos clients de disposer de pain sur place, sans avoir à se déplacer. Il est bien entendu libre à chacun de l’utiliser ou non. Concernant votre emplacement, les câbles électriques et l’arrivée d’eau correspondent à des réseaux installés en prévision de la future implantation d’un mobil-home. Compte tenu de la superficie importante de l’emplacement, nous ne pensions pas que leur présence puisse représenter une gêne particulière. Nous pouvons néanmoins comprendre que cela ait pu vous déranger. Nous regrettons juste que vous ne nous en ayez pas fait part pendant votre séjour. Nous avions la possibilité de vous proposer un autre emplacement pour la suite de votre séjour et aurions donc pu trouver une solution immédiatement. Nous acceptons bien entendu les remarques lorsqu’elles sont constructives et peuvent nous permettre d’améliorer nos prestations. En revanche, l’affirmation selon laquelle nous chercherions « le profit à tout prix » ne nous semble ni juste ni représentative de notre façon de travailler. Nous sommes attachés à proposer un camping familial, à taille humaine, avec des services pensés pour le confort de nos clients. Nous regrettons simplement que les deux points évoqués aient conduit à une appréciation globale aussi négative.