Chadotel L'Océano d'Or *****

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre mobil-home, ainsi que sa literie. Un grand merci également pour vos compliments envers Lola. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service sont des qualités que nous apprécions également. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que plusieurs points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté du mobil-home, l’entretien des extérieurs, le fonctionnement des équipements de la laverie ainsi que certains aspects du service au bar et au restaurant. Nous regrettons également les désagréments rencontrés avec la hotte de votre hébergement. Vos observations ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. Nous vous remercions également d'avoir signalé ces points directement à la direction pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. L’équipe Chadotel L’Océano d’Or.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊 Nous sommes ravis que vos petites-filles aient pleinement profité des animations et des nombreuses activités proposées. C’est un plaisir de savoir que ces moments ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant un accompagnement jusqu’à l’emplacement pour les camping-cars. Nous prenons bonne note de cette remarque afin de continuer à améliorer l’accueil de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Océano d’Or 🌊☀️

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique, la proximité du centre-ville et des commerces, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la configuration de certains mobil-homes et le manque d’intimité ressenti. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort et prenons également note de votre suggestion concernant une piscine dédiée à la nage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping L’Océano d’Or afin de vous offrir une nouvelle expérience. À bientôt 🌊☀️ L’équipe Chadotel L’Océano d’Or.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le confort et l’espace de votre hébergement. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les couettes. Soyez assuré que l’ensemble de notre linge de lit est entretenu selon des procédures strictes afin de garantir une hygiène irréprochable. Votre retour a néanmoins bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Océano d’Or 🌊☀️

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Pineau, Un immense merci pour votre fidélité depuis 30 ans ! C'est toujours un vrai bonheur d'accueillir des habitués. Nous prenons bien note de votre nostalgie pour la soirée disco du vendredi, c'est une excellente remarque que nous transmettons à notre équipe d'animation ! En revanche, nous sommes sincèrement navrés de constater que la propreté et l'état de votre mobil-home n'ont pas été à la hauteur cette fois-ci. Concernant l'usure de certains équipements comme les amortisseurs de placard, les lampes ou la prise TV, nos techniciens vont intervenir pour tout remettre en état. Nous gardons aussi en tête vos suggestions très judicieuses sur le confort de la banquette et le manque d'étagères dans les chambres pour les séjours en famille. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L'équipe du camping 🏕️🌞

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Gallic Gelee, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos animations ainsi que le design et les équipements de votre hébergement. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés pendant vos vacances. Concernant la configuration du restaurant, nous comprenons parfaitement votre frustration de ne pas avoir pu profiter pleinement des soirées. De plus, la propreté incomplète à votre arrivée et le bruit des travaux dès 7 heures du matin ne reflètent pas nos exigences. Nous espérons tout de même vous revoir pour vous faire passer un séjour au top cette fois ! 🌞🌊 L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Gueugnaud, Un grand merci pour ce très bel avis et pour vos compliments ! ☀️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour si agréable parmi nous. Savoir que vous avez apprécié le calme du camping, notre espace aquatique, la proximité des commerces ainsi que le confort de votre mobil-home nous fait très plaisir. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre gentillesse à son égard ! Nous prenons également bien note de vos remarques concernant l'absence de coussins pour le salon de jardin en bois et le vis-à-vis sur votre parcelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour ! 🌴 L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Sergent, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été placé sous le signe de la bonne humeur et du partage :) Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'ajout de climatisation ou de ventilateurs dans nos salles de réunion et d'animation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour tout aussi convivial ! L'équipe du camping l'Océano d'Or 🌊🌞

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Benoit, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes enchantés que le calme de notre camping et notre piscine aient contribué à la réussite de vos moments de détente. En revanche, nous regrettons que l'état de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à venir nous le signaler à la réception si c'est une nouvelle fois le cas, nous ferons le nécessaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping L'Océano d'Or. L'équipe du camping 🌊☀️

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Ruel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home neuf et de sa grande terrasse, ainsi que notre espace aquatique et l'accueil de nos équipes. Vos compliments sur la disponibilité du personnel, et plus particulièrement sur l'animation au bar, seront transmis aux principaux intéressés. 🎶 Au plaisir de vous recevoir de nouveau au camping L'Océano d'Or. L'équipe du camping !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Maubert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que le spectacle cabaret « Ohlala » vous ait plu ! 💃✨ En revanche, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'erreur d'enregistrement concernant votre emplacement. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Concernant votre hébergement, nous prenons bonne note de votre remarque sur la végétation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour regagner pleinement votre confiance. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au camping L'Océano d'Or. L'équipe du camping ! 🌊☀️

Réponse de l'établissement

Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique ainsi que la propreté de nos sanitaires. 😊 Nous sommes en revanche désolés que votre emplacement et le bruit du voisinage aient impacté votre séjour. N'hésitez pas, lors d'une prochaine réservation, à nous faire part de vos préférences d'emplacement : nous ferons toujours notre possible pour répondre à vos attentes, sous réserve des disponibilités. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. 🌞

Réponse de l'établissement

Bonjour Laure, Un grand merci pour votre fidélité à Chadotel et pour ce joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, notre espace aquatique et que nous ayons pu répondre à votre demande d'emplacement à côté de vos amis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L'Océano d'Or !