Camping Ur-Onea
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L'ÉTABLISSEMENT

Camping Ur-Onea

Le Camping UR-ONEA*** vous souhaite la Bienvenue sur 5 ha aménagés en terrasses (245 emplacements dont 32 locations) et vous fera profiter pleinement de vos meilleures vacances pour goûter aux plaisirs de la baignade à 600 m d'une plage de sable fin et à 600 m du centre-ville de Bidart, petit village côtier. Ses grandes sœurs, BIARRITZ et SAINT JEAN DE LUZ ne sont qu'à 5 et 9 km. Vous serez conquis par le charme de la Côte Basque. Vous vous laisserez tenter par son nouvel Espace Aquatique avec son bassin balnéo couvert ou son espace ludique extérieur chauffé. Laissez vous tenter, venez partager des instants de Bonheur, venez nous découvrir, venez flotter pour un parfait Lacher-prise !

Les services : Camping Ur-Onea

Général
Situation
Infrastructures
Services
Activités

Camping Ur-Onea : Avis clients

8,98 / 10
Sélection camping2becamping2be Award
  • 9,71 / 10
    "Le bonheur à portée de main!!!"
    En couple senior CHALET RÊVE SPECIAL COUPLE Du 07/09/2019 au 14/09/2019

    Avis général

    Accueil très agréable, personnel à l'écoute. Chalet bien agencé avec matériel adéquate. Et la piscine… que du bonheur! Camping très bien entretenu avec des espaces généreux., et calme malgré de très nombreux touristes. Proximité de la mer et de la montagne, le pied quoi!

    Le seul problème pour nous a été la difficulté de la manœuvre pour sortir de notre emplacement les rares fois où nous avons utilisé notre véhicule.

    Réponse de l'établissement

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour plus que positif ! Nous faisons de notre mieux pour proposer aux clients un lieu de vacances correspondant aux attentes de chacun. L’accueil, La propreté, l’agencement et bien d’autres points sont très importants pour nous. Nous essayons d’évoluer constamment. Nous comprenons le problème concernant la difficulté à manœuvrer dans certaines zones du camping. Ces zones en reliefs sont difficiles d’aménagement. Cependant nous réfléchissons à une solution pour l’avenir. À bientôt au Camping Ur-Onea !

    Avis sur l'hébergement CHALET RÊVE SPECIAL COUPLE

    Chalet bien situé avec grande terrasse, intérieur bien entretenu et propre.

  • 8,29 / 10
    "manifique pays basque"
    En couple senior MOBIL-HOME AZUR (2 adultes et 2 enfants de moins de 10 ans) Du 21/09/2019 au 28/09/2019

    Avis général

    Paysages magnifique

    Réponse de l'établissement

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire nous sommes ravie que l’hébergement ainsi que la région vous ait plu, cependant nous souhaitons savoir si possible la raison qui pour laquelle vous nous avez donné la note 5 sur 10 dans la catégorie « Services ». Votre retour nous permettra de pouvoir nous améliorer pour l’avenir. Nous vous remercions. À bientôt au Camping Ur-Onea !

    Avis sur l'hébergement MOBIL-HOME AZUR (2 adultes et 2 enfants de moins de 10 ans)

    Propreté de l'ebergement

  • 9,71 / 10
    "NOUS CONSEILLONS SANS HESITATION"
    En jeune couple MOBIL-HOME IRIS SPECIAL COUPLE Du 17/09/2019 au 24/09/2019

    Avis général

    Le calme du site, l'accueil professionnel mais bienveillant et souriant. Bonne réactivité aux demandes particulières. L' espace balnéo est un vrai plus pour se détendre entre deux balades. Une semaine très agréable sous le soleil du Pays Basque, eh oui !

    L'espace balnéo réservé aux plus de 16 ans envahi le week-end par des enfants qui crient, plongent, jouent avec un ballon et prennent le jacuzzi pour une piscine municipale sous l'oeil bienveillant de leurs parents. Nous comprenons que hors saison il 'y ai pas de surveillance constante, mais un petit passage de temps en temps pourrait tout de même faire respecter le bien être de tous.

    Réponse de l'établissement

    Bonjour Monsieur, nous sommes reconnaissants pour votre commentaire ! Nous sommes contents de voir que les valeurs du camping que nous appliquons quotidiennement ressortent dans votre message c’est pour nous une grande fierté. L’espace balnéo est réservé aux enfants de plus de 16ans c’est exact, nous sommes d’accord avec votre message, cependant ce n’est pas évident pour certaines personnes de comprendre ces règles. Nous allons mettre en place de nouvelles dispositions afin de confronter ce problème. À bientôt au plaisir de vous accueillir à nouveau !

    Avis sur l'hébergement MOBIL-HOME IRIS SPECIAL COUPLE

    la propreté du mobil-home, son emplacement avec la place goudronnée pour la voiture

    RIEN TOUT EST PARFAIT

  • 8,57 / 10
    "satisfait"
    En jeune couple MOBIL-HOME IRIS SPECIAL COUPLE Du 16/09/2019 au 21/09/2019

    Avis général

    satisfait du camping ,

    très bon accueil ,sauf de la pars d'une personne

    Réponse de l'établissement

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur notre site internet. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le logement que nous vous avons attribué. Nous sommes cependant désolés que l’accueil « d’une personne » au sein de notre équipe ne vous ait pas convenu. L’accueil est pour nous primordial, nous regrettons cet incident et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.

    Avis sur l'hébergement MOBIL-HOME IRIS SPECIAL COUPLE

    hébergement très bien

    rien

  • 9,86 / 10
    "Sejour basque"
    En couple senior Emplacement CONFORT avec électricité 10A Du 13/09/2019 au 22/09/2019

    Avis général

    Tres bon sejour dans nottr region preferee

    RAS

    Réponse de l'établissement

    Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette note plus que positive ! À très vite au camping Ur-Onea.

    Avis sur l'hébergement Emplacement CONFORT avec électricité 10A

    La gentillesse des agents d accueil et de Sabrina et sa soeur. Au top !!

    RAS

  • 9,71 / 10
    "Un accueil et un camping de qualité dans un cadre agréable "
    En couple senior Emplacement CONFORT avec électricité 10A Du 10/09/2019 au 22/09/2019

    Avis général

    Le cadre la piscine de grand emplacements la propreté des lieux et l’amabilité du personnel

    Si je voulais être super exigeant le Wifi gratuit

    Réponse de l'établissement

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et nous comprenons que le Wi-Fi payant puisse ennuyer certains clients. La configuration du site impose une installation lourde et très complexe (plus de 20 antennes sur le site) d’où la délégation du Wi-Fi via un prestataire externe. Les tarifs sont ensuite fixés par ce prestataire voilà pourquoi Wi-Fi n’est pas gratuit. Il existe une zone de Wi-Fi gratuite au niveau de la place de l’accueil. À bientôt au camping Ur-Onea !

    Avis sur l'hébergement Emplacement CONFORT avec électricité 10A

    Grand emplacements bien agencés des allées suffisantes pour manœuvrer avec une grande caravane et proximité des sanitaire

    Je suis désolé mais là je ne trouve rien à redire

  • 7,57 / 10
    "A clean and pretty campsite"
    En jeune couple Emplacement CONFORT avec électricité 10A Du 27/08/2019 au 07/09/2019

    Avis général

    Reception spoke English very well. An employee showed us the pitch and explained everything in English. The restaurant served very good qualtity food and drinks and staff also spoke English. The sanitary facilities were very clean and the showers are very spacious. The pool area is very pretty and has a lot of facilities.

    I disliked that the showers close at 23.30. A few smaller showers on the outside of the building close at 00.30. That's better, but when I'm on holiday I don't want to plan when I need to take a shower. If I've made a long daytrip or went out for drinks at night and arrive late, I'd still like to freshen up before going to bed. And sometimes you just want to take it easy after dinner and relax on your pitch for a few more hours before taking that shower. Or just want to wash you're face and brush your teeth in a more private setting than at the public dishwash area.

    Réponse de l'établissement

    Dear Myriam, We thank you for your message. It’s a pleasure to us to see that the cleanliness you liked. Theses schedules have been established to ensure the tranquillity of our guests. See you soon!

    Avis sur l'hébergement Emplacement CONFORT avec électricité 10A

    A few more hedges/bushes in between the pitches for a bit more privacy would be nice.

  • 7,57 / 10
    "C'est pas mal, voire à refaire."
    En couple senior MOBIL-HOME OCÉANE SPECIAL COUPLE Du 07/09/2019 au 21/09/2019

    Avis général

    Le calme et la propreté. L'espace aquatique était très bien, mais les températures affichées n'étaient pas exactes.

    Les bracelets imposés 24/24

    Réponse de l'établissement

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le commentaire laissé sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater que l’espace aquatique vous ait plu, pour les températures des bassins elles sont exactes mais peuvent être parfois mal interprétées en fonction de l’environnement extérieur, elles sont relevées par sonde et contrôlées automatiquement par la régularisation de nos pompes à chaleur. Nous essayons de maintenir une température supérieure à 25°C pour les bassins extérieurs et 28°C pour le bassin intérieur. Concernant les bracelets, nous avons élaboré des bracelets en tissus hypoallergéniques afin de vous procurer l’intégralité et l’exclusivité de nos services. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

    Avis sur l'hébergement MOBIL-HOME OCÉANE SPECIAL COUPLE

    Espace bien réparti. Chaleureux et sympa. On n'y est pas confiné et les uns sur les autres. Un bon respect des clients.

    Trop ombragé.

  • 9,43 / 10
    "Toujours aussi bien"
    En couple senior MOBIL-HOME FLORES (4 adultes et 1 enfant de moins de 16 ans) Du 07/09/2019 au 21/09/2019

    Avis général

    La tranquillite et la gentillesse du personnel d accueil et du restaurant

    Réponse de l'établissement

    Bonjour, Merci pour ce retour positif, nous comprenons le souci concernant la fenêtre de la chambre, nous espérons que cela n’a en rien entaché votre séjour au sein de notre établissement et nous vous disons à bientôt au Camping UR-ONEA

    Avis sur l'hébergement MOBIL-HOME FLORES (4 adultes et 1 enfant de moins de 16 ans)

    La superficie

    La fenetre de la chambre. Nous dormons avec la fenetre ouverte et lorsqu il pleut on ne peut la mettre en occillo battant donc obligé de fermer

  • 7,57 / 10
    "bungalow très agréable"
    En jeune couple MOBIL-HOME IRIS SPECIAL COUPLE Du 06/09/2019 au 17/09/2019

    Avis général

    la disponibilité des produits d'entretien

    absence de supérette proximité d'une école (cris de enfants lors des récréations)

    Réponse de l'établissement

    Bonjour Madame, merci d’avoir laissé ce commentaire. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Nous regrettons que l’école à proximité vous ait dérangé lors des récréations. En basse saison, en général, les enfants sont source de vie au quotidien. La typologie du camping, qui fait en partie son charme, à ses avantages comme ses inconvénients nous vous invitons lors de votre prochain séjour à nous demander un emplacement plus ensoleillé, afin de mieux vous correspondre. À bientôt au camping Ur-Onea !

    Avis sur l'hébergement MOBIL-HOME IRIS SPECIAL COUPLE

    présence d'une terrasse bon emplacement pour la voiture

    le soleil qui est trop vite caché le séchoir qui pince les doigts (absence de système de blocage)

  • 9,14 / 10
    "Be happy"
    En jeune couple MOBIL-HOME OCÉANE SPECIAL COUPLE Du 14/09/2019 au 19/09/2019

    Avis général

    Bien placé, proche de tout, belles prestations.

    Réponse de l'établissement

    Bonjour Céline, Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et ces notes qui mettent en valeur notre état d'esprit et nos valeurs. Au plaisir de vous accueillir au plus vite :-)

  • 9,29 / 10
    "à refaire pour des vacances au calme dans une belle région"
    Entre amis CHALET RÊVE (4 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans) Du 03/09/2019 au 17/09/2019

    Avis général

    la qualité des logements l'espace aquatique

    il faudrait indiquer de faire l'appoint de monnaie pour l'utilisation de machine à laver

    Réponse de l'établissement

    Bonjour, merci pour votre retour, nous changerons les affichages la saison prochaine dans les lingeries afin qu’elles soient plus compréhensibles. A bientôt !

    Avis sur l'hébergement CHALET RÊVE (4 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans)

    la propreté et l'isolation pas froid dans les chambres

  • 8,29 / 10
    "Très bien "
    En famille avec bébé(s) Emplacement CONFORT avec électricité 10A Du 12/09/2019 au 15/09/2019

    Avis général

    L’accueil des dames du bar, elles sont géniales. La région magnifique La propreté du camping

    Réponse de l'établissement

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur nos services, la propreté de notre établissement et l’aménagement paysager. Concernant la note de 1 sur 10 dans la catégorie « Accueil » s’agit-il d’une erreur ? Si ce n’est pas le cas pouvez-vous nous faire part de votre insatisfaction afin de pouvoir nous améliorer. Merci pour votre retour et à bientôt.

    Avis sur l'hébergement Emplacement CONFORT avec électricité 10A

    Les haies tout autour permettant de se sentir isolé malgré la proximité

  • 9,71 / 10
    "l'idéal pour passer un séjour au calme"
    En couple senior MOBIL-HOME MARINA GRAND CONFORT (4 adultes + 2 enfants de moins de 16 ans) Du 07/09/2019 au 14/09/2019

    Avis général

    la situation du camping dans bidart, proche de toutes les commodités mais calme. Le plus du camping, son resto et surtout Sabrina qui l'anime. Ne pas hésiter à y aller, on en ressort enchanté.

    Très agréable en septembre car peu de mobilhome occupés. Sinon ils sont un peu trop serrés et je n'y viendrais pas en pleine saison.

    Réponse de l'établissement

    Bonjour Marie-Odile, merci pour votre retour. Nous sommes contents que la situation du camping vous plaise, nous faisons de notre mieux pour espacer les mobil homes les uns des autres et de garder un emplacement convenable tout en respectant la typologie du site, ce qui n’es pas évident dans certaines parties du camping. Nous avons noté votre remarque et effectivement vous avez loué notre plus beau modèle, le Mobil Home Marina Grand Confort 3 chambres. Nous vous avons attribué notre tout dernier « bébé » de sa catégorie. (Sa surface étant de plus de 40m2 sur un emplacement dont la superficie est supérieure à 170m2). Ce dernier présentait un peu de vis-à-vis, ce que nous avons déjà rectifié pour la saison prochaine. Pour finir, si vous avez la possibilité de venir hors saison n’hésitez pas à réaliser un futur séjour à cette période, ce qui vous permettra de visiter notre région avec une plus grande quiétude. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau en 2020.

    Avis sur l'hébergement MOBIL-HOME MARINA GRAND CONFORT (4 adultes + 2 enfants de moins de 16 ans)

    Spacieux et avec tout le confort, même trop pour des vacances....

  • 10 / 10
    "toujours super"
    En couple senior Emplacement CONFORT avec électricité 10A Du 01/09/2019 au 08/09/2019

    Avis général

    tout l'accueil , le personnel

    Réponse de l'établissement

    Bonjour Félix, Nous sommes ravis et flattés de lire un tel avis et une telle note. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de renouveler votre satisfaction lors d'un futur séjour !

    Avis sur l'hébergement Emplacement CONFORT avec électricité 10A

    tranquillité

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