Camping LE ROC ***

France, Lot, Rocamadour Voir sur la carte

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Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager vos impressions Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, les rangements du chalet, son équipement et que le surclassement vous ait permis de profiter d’un hébergement plus spacieux et surtout de la climatisation pour votre séjour de fin de saison ! Concernant le chalet, vous avez raison sur les points signalés. Celui-ci fait justement partie des chalets que nous avons identifiés comme prioritaires dans notre programme de rénovation. Le linoléum gondolé et la porte des toilettes qui ferme difficilement font partie des éléments que nous souhaitons remettre à niveau. Nous avançons progressivement sur ces rénovations afin d’améliorer le confort de nos hébergements. Pour le kit d’entretien, petite précision : nous en avons bien à disposition gratuitement à l’accueil, sur simple demande, ainsi que des aspirateurs. Il ne faut donc surtout pas hésiter à nous solliciter pendant le séjour : nous sommes là aussi pour ça !Concernant la piscine, votre remarque sur la chaleur autour du bassin est tout à fait compréhensible. Le dôme a effectivement tendance à conserver la chaleur, mais c’est aussi ce qui nous permet de maintenir une température agréable dans l’eau et de protéger le bassin lorsque le temps est venteux, en limitant notamment les saletés qui peuvent s’y déposer. C’est donc un compromis que nous avons choisi pour pouvoir profiter de la piscine plus confortablement sur une plus longue période. Merci encore pour vos remarques constructives. Elles nous permettent de savoir précisément où nous devons continuer à progresser. Et nous vous souhaitons une excellente continuation pour la suite de votre road trip ! Au plaisir de vous revoir à Rocamadour, Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping et le confort de votre chalet. C’est exactement l’ambiance que nous souhaitons préserver au Camping Le Roc : un endroit paisible où l’on peut vraiment souffler et profiter de son séjour. Et merci pour le compliment sur l’accueil, il nous fait particulièrement plaisir ! Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Rocamadour ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que le calme du camping vous ait permis de bien récupérer entre deux journées de visites. C’est justement l’un des petits plaisirs du Camping Le Roc : pouvoir partir découvrir Rocamadour, les villages et les nombreux sites des alentours, puis retrouver un peu de tranquillité le soir. Merci également pour vos compliments sur notre accueil. Votre message nous fait vraiment plaisir, car nous attachons beaucoup d’importance à un accueil attentionné et chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade dans le Lot, avec encore quelques villages à découvrir ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, son calme et votre hébergement, notamment son espace et sa climatisation. C’est exactement l’ambiance que nous souhaitons offrir : un endroit reposant, tout en restant proche des incontournables de Rocamadour. Et merci également pour votre suggestion concernant les petits cendriers et poubelles lors des promenades dans le camping. C’est une remarque pertinente : ce sont de petits équipements, mais ils peuvent effectivement faire une vraie différence au quotidien. Nous allons réfléchir à leur emplacement pour améliorer encore le confort de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi reposant ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité du Camping Le Roc, notre piscine et notre accueil. C’est exactement l’ambiance que nous souhaitons préserver : un endroit où l’on peut vraiment souffler et profiter de ses vacances en toute simplicité. Et si même le mobil-home classique n’a rien à redire, alors nous sommes ravis ! 😉 Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au calme. Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du Camping Le Roc, ses espaces agréables et surtout la piscine pour profiter d’un peu de détente. Nous sommes également heureux que votre chalet vous ait plu ! Merci pour vos petites remarques concernant les oreillers et la cafetière. Ce sont des détails importants pour le confort de nos vacanciers, et nous allons veiller à y remédier. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Roc pour un prochain séjour tout aussi agréable ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

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Un grand merci pour votre retour, même après une seule nuit ! Nous sommes ravis que cette courte étape au Camping Le Roc vous ait laissé une si bonne impression, tant au niveau de l’accueil que de votre hébergement. Et quelle belle surprise que ce passage du mobil-home au chalet ! Nous sommes heureux que vous l’ayez trouvé confortable et que vous ayez pu profiter pleinement de ce petit changement. Même en une nuit, savoir que vous repartez avec l’envie de revenir, c’est déjà un très joli compliment ! La prochaine fois, il faudra peut-être prévoir un séjour un peu plus long pour découvrir encore davantage le camping et notre belle région. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Roc ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

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Un grand merci pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le sourire de toute l’équipe. C’est vraiment important pour nous que nos vacanciers se sentent bien dès leur arrivée et tout au long de leur séjour. Vos compliments sur la propreté du camping et la qualité des équipements nous font également très plaisir. Et savoir que votre hébergement vous a apporté entière satisfaction, tant pour son confort que pour sa propreté, est une belle récompense pour toute l’équipe. Merci surtout pour votre recommandation, c’est le plus beau des encouragements ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Roc. Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette petite halte d’une nuit au Camping Le Roc vous ait donné satisfaction. Un emplacement spacieux et des sanitaires propres et pratiques : l’essentiel pour une étape agréable et reposante ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans le Lot, peut-être pour un séjour un peu plus long cette fois ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

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Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour aussi détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les emplacements spacieux et ombragés, le calme du camping, nos sanitaires ainsi que les équipements pour les enfants et la piscine couverte. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe et la diversité des food trucks. Nous essayons justement de proposer régulièrement différentes possibilités pour que chacun puisse se faire plaisir pendant son séjour. Concernant le concert, nous comprenons tout à fait votre remarque. Lorsque l'affluence est importante, l'espace peut effectivement devenir moins confortable pour profiter du spectacle assis. Votre suggestion de repenser la disposition des tables et des chaises est intéressante et nous allons y réfléchir pour nos prochains concerts. Pour le marché, nous sommes désolés qu'il vous ait déçu. Le nombre d'exposants peut malheureusement varier selon les disponibilités et les inscriptions, mais nous partageons votre envie d'avoir un marché plus animé et plus attractif. Enfin, merci pour votre remarque concernant la literie. Nous sommes ravis que les couchages des enfants vous aient convenu et nous allons également être attentifs à la literie double afin de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Merci encore pour vos compliments comme pour vos suggestions, elles nous sont précieuses pour faire évoluer le Camping Le Roc. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du Camping Le Roc, ainsi que la climatisation, la piscine et notre restaurant. Ce sont des éléments auxquels nous tenons beaucoup pour rendre les séjours agréables et confortables. Nous sommes en revanche désolés que la literie de votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le matelas de la mezzanine et celui des lits superposés est tout à fait pertinente. Nous allons vérifier ces couchages avec attention, car le confort et la qualité du sommeil sont essentiels, et un matelas qui arrive en fin de vie doit être remplacé. Concernant l’emplacement, nous comprenons également votre gêne liée à la proximité de la zone de vidange, notamment aux heures où certains camping-cars l’utilisent. C’est un point que nous pouvons mieux prendre en compte lors de l’attribution des emplacements lorsque nous avons la possibilité de le faire. Merci encore pour vos remarques constructives : elles nous permettent d’identifier concrètement les points à améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir cette fois une expérience pleinement satisfaisante. Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’ambiance conviviale du Camping Le Roc. Vos compliments sur notre accueil nous font particulièrement plaisir : nous aimons que chacun se sente ici un peu comme chez lui. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre hébergement avec un bon rapport qualité-prix. C’est important pour nous de proposer un séjour confortable et agréable tout en restant accessible. Merci pour votre recommandation, elle nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Roc pour un prochain séjour au calme. Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre sympathique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la situation du Camping Le Roc, idéale pour partir à la découverte de Rocamadour, de la Dordogne et de toutes les richesses de notre belle région. 🌿 Nous sommes également heureux que votre hébergement et sa jolie terrasse vous aient plu. C’est toujours agréable de pouvoir profiter d’un petit extérieur pour se poser après une journée de visites ! Merci aussi pour vos suggestions concernant la machine à café à dosettes et la théière. Nous les gardons précieusement en tête : ce sont effectivement de petits équipements qui peuvent rendre le séjour encore plus pratique et confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Roc pour continuer à découvrir la région ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi de prolonger vos vacances chez nous et que ces 3 jours au Camping Le Roc vous aient permis de profiter pleinement de Rocamadour. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le côté familial du camping, ainsi que votre logement : propre, fonctionnel et bien ombragé… tout ce qu’il faut pour une petite pause agréable au cœur du Lot Merci pour votre recommandation, et peut-être à une prochaine escapade ! Mélanie, Anthony, Mylan & Sabine