Camping Les Bords de Loue ***

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre retour, à bientôt

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce nouveau séjour parmi nous ! 😊 C’est un réel plaisir de vous accueillir pour la 3ᵉ fois et de savoir que vous appréciez toujours autant notre camping et son excellent rapport qualité-prix. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Même si vous la jugez correcte, nous allons rester vigilants afin d’améliorer encore ce point. Au plaisir de vous revoir pour un prochain week-end ! 🌿😊

Réponse de l'établissement

Un immense merci pour ce très bel avis et pour votre fidélité ! 😊 C’est un réel plaisir de savoir que, saison après saison, vous appréciez toujours autant notre établissement, aussi bien pour son emplacement que pour son cadre, ses équipements et l’ambiance à taille humaine qui nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes également ravis que vous souligniez la qualité et les tarifs de notre snack/bar. Votre remarque nous fait d’autant plus plaisir qu’elle correspond à notre volonté de proposer des prestations de qualité à des prix accessibles, afin que nos vacanciers puissent en profiter pleinement sur place. 🍹🍔 Quel bonheur aussi de lire que votre mobil-home et sa terrasse vous ont donné entière satisfaction, notamment avec cette vue et cette situation que vous qualifiez de « juste parfaite » ! 😍 Nous prenons bien sûr bonne note de vos petites suggestions : une barrière à l’entrée de la terrasse pour les familles avec de jeunes enfants et une indication concernant l’interrupteur du réfrigérateur sont des idées très pertinentes. Et merci d’avoir souligné la réactivité de notre équipe : nous sommes toujours heureux de pouvoir intervenir rapidement lorsque cela est nécessaire. Concernant la piscine couverte, on garde l’idée dans un petit coin de notre tête… même si, comme vous le dites si bien, ce serait effectivement un peu la cerise sur le gâteau ! 😉 Merci encore pour votre recommandation et votre confiance, particulièrement appréciable venant d’une personne qui séjourne dans de nombreux campings à travers la France. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances ! 🌿☀️

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre très sympathique avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la piscine, l’espace de nos mobil-homes ainsi que la propreté des sanitaires. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité des belles balades à vélo aux alentours. 🚲🌿 Merci aussi pour votre suggestion concernant les toilettes : l’idée de petites tablettes ou de porte-manteaux est effectivement très pratique, nous allons la garder en tête ! 😉 Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À bientôt ! ☀️🏕️

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, votre mobil-home, la propreté ainsi que la gentillesse de certains membres de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil de la gérante. Nous sommes en revanche désolés pour les petits manquements concernant l’accueil et la communication. La courtoisie et le sourire sont importants pour nous, et nous ne manquerons pas de rappeler ces valeurs à notre équipe. Nous sommes également attentifs au respect du règlement de la piscine afin que chacun puisse en profiter dans de bonnes conditions. Concernant le mobil-home, nous prenons bonne note de votre remarque sur le soleil en terrasse. Enfin, nous sommes conscients que la qualité du Wi-Fi peut encore être améliorée et travaillons à trouver des solutions. Merci encore pour vos remarques constructives, qui nous permettent de continuer à améliorer le séjour de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté, l’hygiène, la vaisselle ainsi que le matériel mis à disposition. La satisfaction et le confort de nos clients sont importants pour nous, et nous allons vérifier chacun des points que vous soulevez afin d’apporter les corrections nécessaires. Concernant le chalet, celui-ci correspond à la catégorie et aux équipements présentés lors de la réservation. Il s’agit notamment d’un hébergement sans sanitaires privatifs, ce qui est indiqué dans sa description. Nous regrettons toutefois que ce type d’hébergement n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous sommes également désolés que vous ayez perçu notre accueil comme froid. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aurions préféré pouvoir échanger avec vous directement pendant votre séjour afin de trouver des solutions aux éventuels problèmes rencontrés. Nous regrettons que vous ayez choisi de partir au bout de deux jours sans que nous ayons pu améliorer la situation. Vos remarques ont néanmoins été entendues et seront prises en compte avec attention.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme, la tranquillité et le bien-être de notre camping, ainsi que le confort de votre hébergement. Concernant le barbecue, nous comprenons tout à fait votre déception. Certaines restrictions ne dépendent malheureusement pas directement de nous, mais nous espérons que cela n’a pas trop entaché votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout en douceur ! 🌿

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce retour très complet et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, la situation du camping, l’accueil de l’équipe, votre emplacement ainsi que l’ambiance, les animations et les tarifs du bar et du snack. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé de bonnes soirées parmi nous ! Nous comprenons également votre remarque concernant le renouvellement fréquent des campeurs autour de votre emplacement. Il est vrai que cela peut rendre les rencontres et les échanges moins faciles lors d’un séjour de longue durée, et nous sommes désolés que cela ait quelque peu impacté votre expérience. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la pression de l’eau aux robinets et aux points d’eau, ainsi que le volume sonore lors de certaines animations. Ce sont des points que nous allons regarder avec attention afin d’améliorer le confort de tous. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, avec l’envie de vous faire profiter d’une expérience encore meilleure ! 😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du camping, ainsi que la piscine, le bar et notre petite restauration. Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait donné entière satisfaction, notamment après cet épisode orageux particulièrement intense ! ⛈️🌧️ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au camping ! 🌿

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour ce superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil de notre équipe, le snack-bar ainsi que les animations. Toute l’équipe est heureuse de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes ! 🌞⛺ Au plaisir de vous revoir très bientôt au camping ! À bientôt ! 🌿

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping, son cadre en bord de rivière, les animations ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux que les petites attentions à votre arrivée vous aient fait plaisir, et que vous ayez apprécié nos tarifs au bar et au snack ainsi que nos pizzas ! 🍕 Quel plaisir également de savoir que vous avez fait de belles rencontres pendant votre séjour. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant la présentation des animateurs lors du pot d’accueil ainsi que la mise en place d’activités sportives. Vos remarques nous permettent de réfléchir à de nouvelles propositions pour satisfaire au mieux nos vacanciers. Concernant le club enfants, nous sommes désolés que l’animation n’ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil des plus jeunes et à leur épanouissement au sein du club. Votre remarque sur le manque d’entrain et de communication avec les enfants sera bien évidemment prise en considération. Enfin, quel plaisir de lire que vous avez trouvé votre mobil-home spacieux, moderne et confortable, et même « l’un des meilleurs » que vous ayez eus ! 😊 Nous sommes toutefois désolés pour les odeurs de remontées d’égout dans la salle de bain et allons être attentifs à ce point afin d’éviter que ce désagrément ne se reproduise. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour si complet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances tout aussi conviviales ! ☀️

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping, son accès ainsi que son cadre verdoyant. Nous comprenons tout à fait que le bruit des animations puisse être une gêne, notamment pour les vacanciers à la recherche de calme en soirée. Nos animations sont effectivement très appréciées par une grande partie de notre clientèle, mais nous sommes conscients de l’importance de respecter au mieux les horaires annoncés et de limiter les éventuels débordements. Nous prenons donc votre remarque en considération. Nous sommes également désolés que la propreté des sanitaires n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons vigilants sur ce point afin de garantir des espaces propres et agréables à tous nos vacanciers. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être dans un emplacement plus éloigné de la zone d’animations afin de vous permettre de profiter davantage du calme du site.

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans le Jura et que vous avez pleinement profité des animations, de l’ambiance du camping et de nos différents services. Quel plaisir également de lire que vous avez apprécié les tarifs du bar, du snack, les petites douceurs ainsi que notre pain et nos viennoiseries. 😊 Nous sommes particulièrement heureux que vous soyez reparties avec « des souvenirs plein la tête » : c’est exactement ce que nous souhaitons pour nos vacanciers ! Nous sommes toutefois désolés pour votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Même si leur propreté dépend aussi du comportement et du passage de chacun, nous restons attentifs à ce point et faisons le nécessaire pour maintenir des sanitaires propres et agréables pour tous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les rangements dans l’hébergement. Merci encore pour votre confiance et votre bonne humeur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles vacances jurassiennes ! ☀️

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre camping, nos équipements, nos tarifs et nos animations ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grandeur des emplacements ainsi que le bon rapport qualité-prix au bar, au snack et à la supérette. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’emplacement du camping et les possibilités de déplacement sans véhicule. L’idée d’un service de navette est intéressante et nous la gardons en tête pour faciliter les déplacements de nos vacanciers. Concernant la rivière, nous comprenons votre déception et espérons que les aménagements et les conditions permettront à nouveau d’en profiter pleinement. Enfin, nous sommes désolés que la propreté de votre emplacement et la présence de fourmis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcer notre vigilance sur ces points afin d’améliorer le confort de nos emplacements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors d’un prochain séjour !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’ambiance de notre camping à taille humaine, les jeux pour les enfants, les animations ainsi que nos petits pains du matin ! 🥐 Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la grande terrasse et l’emplacement plus à l’écart de votre chalet. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le grincement du sol, le manque de crochets, les draps proposés en location ainsi que la présence de toiles d’araignée. Ces points ont été transmis à notre équipe afin que nous puissions apporter les améliorations nécessaires et être plus vigilants sur le nettoyage des hébergements. Concernant l’odeur provenant de la station de vidange, nous sommes désolés pour cette gêne. C’est un point que nous allons également surveiller afin de limiter au maximum les désagréments pour nos vacanciers. Merci encore pour vos remarques constructives, qui nous permettent de continuer à améliorer l’accueil et le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au camping ! 😊