Camping DOMAINE DE KERELLY ***

Réponse de l'établissement

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous permettons de vous éclaircir sur le sujet de la piscine qui pourra aussi intéresser les personnes lisant cet avis. Nous sommes 2 hors saison pour gérer le camping et le snack avec des journées qui s'étalent de 7 h à minimum 21H30 , 7/7 .Gestion de l'accueil, entretien des sanitaires, des mobilhomes, des espaces verts, entretien technique et réparations diverses. Une fois ces tâches réalisées, nous consacrons le temps qu'il nous reste quand c'est le cas à la sortie d'hivernage de la piscine et sa terrasse. Il nous aura fallu 3 semaines cette année. Pouvait-on prévoir la canicule au moment ou nous avons démarrer? Nous avons anticipé son ouverture cette année en l'ouvrant le 21/06 et ce, sans augmentation du tarif journalier malgré le coût que cette ouverture engendre (consommation d'eau, produits de traitement, électricité...) Sa période d'ouverture normale correspond à la haute saison et l'arrivée des saisonniers qui y passent 2 h par jour pour la mettre à la disposition des campeurs. Nous faisons notre maximum pour nos clients mais ne sommes pas magiciens. Au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis. Mais pourquoi ne pas nous avoir dit qu'il y a avait un problème avec les pizzas. C'est toujours plus facile de le faire derrière un écran. 'c'est pas sérieux" une piscine demande de l'entretien avant la réouverture. Nous ne sommes que 2 pour l'entretien général du camping (mobilhome, sanitaire, extérieur ...), snack, accueil. Nous aimerions pouvoir l'ouvrir hors juillet août, sans les saisonniers c'est impossible. C'EST PAS SERIEUX, sachez que nous faisons notre métier avec sérieux et que ce genre de commentaire est très facile à faire lorsque l'on ne s'intéresse pas aux métiers d'autres personnes. Je n'écris pas tout cela pour me plaindre mais pour montrer un réalité. Nous aimons notre métier et le faisons avec SERIEUX

Réponse de l'établissement

Merci de votre séjour d'une nuit en cette période de fortes chaleurs. Séjour que vous avez réservé sur notre site, effectivement, comme décrit sur celui-ci, mobilhome de 23 m2, 1 chambre et 1clic clac dans le salon. celui-ci satisfait généralement les randonneurs de passage, ou des clients qui y passent un plus long séjour en ayant correctement regarder l'hébergement réservé. Quand à son ombrage, nous avons du nous résoudre à abattre les arbres qui lui en offrait, arbres malades n'ayant pas résistés aux changements climatiques et devenus dangereux. Nous avons mis en place sur la terrasse un grand parasol déporté. Qu'auriez vous aimé trouver comme autre service que les nombreux que nous offrons déjà et listés sur notre site.

Réponse de l'établissement

Merci de votre séjour.

Réponse de l'établissement

Merci de votre passage et de votre avis

Réponse de l'établissement

Merci pour votre séjour et de votre bien positif.

Réponse de l'établissement

Merci pour ce belle avis. Ca était un plaisir de vous accueillir à nouveaux et on espère à l'année prochaine :-)

Réponse de l'établissement

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, lorsque les températures sont inapproprié à la saison, vous pouvez demander des couvertures supplémentaire à l'accueil.

Réponse de l'établissement

Merci de votre séjour, nous prenons en compte votre remarque et y penseront pour nos prochains investissements.

Réponse de l'établissement

Merci pour votre avis positif. Comme indiqué dans le livret d'accueil, nous avons à disposition des torchons à la réception. N'hésitez pas à nous demander

Réponse de l'établissement

Mobilhome neuf de cette année, le fabricant appréciera. Vous n'avez pas réservé un hôtel, mais un mobil home dans un camping au printemps donc pas la période la plus chaude de l'année. Vous avez réservé sur notre site où toutes les informations comme la taille de l'hébergement, des lits, l'ouverture de la piscine (piscine découverte ouverte uniquement en juillet et août justement pour des raisons écologiques entre autres...), la location de draps et autres sont indiquées. pourquoi avoir réservé? L'hôtel le plus proche était-il complet? Les éponges sont réutilisables pour réduire les déchets, et font partie de l'inventaire tout comme le reste du matériel. Elles ne sont facturées que si elles sont emmenées comme le reste. Chez nous, fini les éponges que l'on jette après chaque location. Préservons la nature. Un grand bravo pour vos contradictions : mettre le chauffage dans un mobilhome n'est pas écologique mais chauffer à 27 degrés une piscine découverte quand il fait 8 degrés la nuit vous parait important. Et tout cela pour une nuit, sans faire aucun commentaire lors de votre départ mais des grands sourires...

Réponse de l'établissement

Merci de votre séjour. Ravis que vous ayez apprécié notre camping et son snack. Au plaisir de vous revoir

Réponse de l'établissement

un grand merci pour cet avis très positif