Castel Camping Les Bois du Bardelet *****

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances et d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'agencement de votre Chalet, ainsi que notre étang de pêche qui fait le bonheur de nombreux passionnés. Diverses activités, pour petits et grands, vous sont proposées. Celles qui sont payantes sont affichées en toute transparence sur notre site internet pour éviter toute surprise sur place. Nous regrettons que vous n'ayez pas fait attention à ces informations. Un terrain de pétanque, un terrain de volleyball, un terrain multisport, une table de ping-pong, une aire de remise en forme, une aire de jeu pour enfant : sont à votre disposition, gratuitement. Le modèle que vous avez réservé ne comprend pas la climatisation ni la télévision, mais nous proposons effectivement d'autres catégories d'hébergements équipés de ces prestations. N'hésitez pas à vous renseigner lors d'une prochaine réservation pour trouver l'hébergement qui correspondra parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre cadre verdoyant en Sologne, L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Alban, Toute l'équipe vous remercie pour ce bel avis qui reflète votre satisfaction globale ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié le calme de notre domaine, l'entretien soigné de nos espaces verts ainsi que la surveillance attentive de notre parc aquatique par nos superviseurs. Votre retour concernant le mobil-home Infinité nous fait plaisir : nous sommes heureux que vous ayez profité de ses pièces spacieuses, de sa terrasse, avec son vaste terrain. La climatisation et la télévision ne font pas partie de l'équipement du mobil home que vous avez réservé, mais nous proposons d'autres types d'hébergements dotés de ces prestations. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives et espérons vous accueillir à nouveau dans notre havre de paix pour de belles vacances au cœur du Berry ! L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Chrystelle, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir partagé un avis aussi détaillé sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre agréable et propre de notre domaine, ainsi que nos espaces aquatiques et les services sur place. Votre mention spéciale sur l'accueil réservé à vos deux chiens nous touche particulièrement ; nous sommes fiers de recevoir tous les membres de la famille lorsque cela est possible ! Concernant les animations, nous veillons à proposer un programme qui plaise au plus grand nombre et à nous renouveler pour rendre chaque journée mémorable, nous sommes navrés que vous n'y ayez pas été sensible. Votre remarque sur l'affluence aux sanitaires est également prise en compte. La prochaine fois, n'hésitez pas à prendre connaissance de nos emplacements premium possédant des sanitaires privatifs directement sur votre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel les Bois du Bardelet. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le ressenti de votre séjour dans notre Taos climatisé. C'est une satisfaction de constater que vous avez apprécié l'atmosphère familiale de notre domaine, la sécurité des lieux ainsi que l'entretien de nos espaces et installations. Nous sommes également ravis que votre mobil home ait répondu à vos attentes en termes d'équipement et de propreté. La facturation du matériel cassé s'applique à l'ensemble de nos vacanciers afin de maintenir un inventaire complet et de qualité dans chaque hébergement. Le montant correspond simplement au prix de remplacement de l'article. Nous espérons que ce détail n'aura pas impacté les souvenirs de votre expérience globale dans notre écrin de verdure au cœur du Berry. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Jacques, Merci pour votre retour suite à votre passage au Camping Les Bois du Bardelet. Nous sommes enchantés de lire que vous avez profité de la tranquillité de notre domaine et apprécié nos différents atouts : nos étangs, nos espaces aquatiques et les services du Terrasse Café. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la modernisation des sanitaires. Sachez que des travaux sont régulièrement entrepris afin de garantir à nos vacanciers le confort de notre établissement 5 étoiles. La note que vous nous avez attribuée nous surprend au regard de tous les points positifs que vous mentionnez, il s'agit peut-être d'une erreur ? En espérant que vous conserverez un agréable souvenir de votre séjour dans le Val de Loire. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Nelly, Votre retour suite à votre séjour dans notre chalet Détente retient notre attention. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre hébergement correct et que nos prestations vous aient globalement satisfaite. En revanche, votre commentaire sur la direction nous surprend. Nous tenons à ce que chaque vacancier se sente à l'aise dans notre camping en faisant respecter les règles nécessaires au bien vivre ensemble. Si vous avez ressenti un manque d'amabilité, nous en sommes navrés, notre seul objectif est de poser les conditions de merveilleuses vacances. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre cadre verdoyant au cœur du Val de Loire, de nos espaces aquatiques et des nombreuses activités que nous proposons pour agrémenter vos moments de détente. Béatrice Pigeon Directrice du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Christian, Nous sommes ravis de constater que vous avez choisi de renouveler votre confiance au Bois du Bardelet et que vous avez une nouvelle fois apprécié notre environnement naturel ainsi que la qualité de nos installations. Concernant l'espace aquatique, la présence de notre équipe et les règles en vigueur ont pour unique but de garantir la sécurité et le bien-être de tous nos vacanciers. C'est ainsi que nous assurons une cohabitation harmonieuse entre les familles qui souhaitent s'amuser et celles qui recherchent la quiétude. Nous prenons note de vos observations concernant votre hébergement. L'aménagement et le positionnement de nos mobil-homes ont été pensés pour optimiser le confort. Pour une prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter directement afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons que vous conserverez de jolis souvenirs de votre séjour dans le Val de Loire, et restons à votre disposition pour échanger. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39