Camping La Grappe Fleurie *****

Respuesta del establecimiento

Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos excellentes notes ! Nous avons cependant été surpris par votre note de 1/10 concernant les activités et animations. En effet, nous proposons chaque semaine des dégustations de vins, des balades à vélo, des visites de marchés ainsi que des concerts et spectacles en juillet et août. Nous disposons également d'un espace nommé Visit Beaujolais, dédié aux conseils et à la découverte des nombreuses activités de la région. N'hésitez pas à nous préciser ce qui a motivé cette note afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Grappe Fleurie ! L'équipe de La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Goedendag, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen! We zijn erg blij dat u genoten heeft van ons zwembad en de groene omgeving van de camping. Wat de sanitaire voorzieningen betreft: we hebben dit jaar een deel van onze sanitairgebouwen gerenoveerd, die nu helemaal nieuw zijn. Voor nog meer comfort en moderniteit bieden we ook privébadkamers aan, die u misschien tijdens een volgend verblijf kunt ontdekken :) We hopen u snel weer te zien! Het team van La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Dear Roman, We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. We would be delighted to welcome you back on your next visit! The team at La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Goedendag, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen! We zijn erg blij dat u tijdens uw verblijf van de sfeer in het dorp heeft genoten. De avondmarkt, die in juli en augustus elke donderdag in Fleurie wordt gehouden, is inderdaad een niet te missen evenement waar u ten volle kunt genieten van de gezellige sfeer in het dorp. Wat het zwembad betreft, nemen we uw opmerking ter harte. We beschikken ook over een peuterbad voor de allerkleinsten, zodat kinderen kunnen genieten van een aangepaste ruimte en het zwembad voor al onze vakantiegangers aangenamer wordt. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen! Het team van La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que les enfants aient pleinement profité de leur séjour grâce à l'aire de jeux, la piscine et les toboggans, et que toute la famille en garde un bon souvenir. Concernant les sanitaires, nous disposons de deux blocs sanitaires répartis sur le camping afin de répondre aux besoins de nos vacanciers. Nous prenons toutefois en compte votre remarque et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe de La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Hello, Thank you for this wonderful review! We’re delighted that your getaways with Marie and Stéphane have allowed you to discover the Beaujolais region in a different light. We’re also pleased that you enjoyed our various dining options as well as the friendly atmosphere at the campsite. It was a real pleasure to welcome you :) Regarding the soap dispenser, we’re sorry for the inconvenience. Our team is on hand throughout the day and will act promptly whenever such issues are brought to our attention. As for parking on arrival, there are several signs before the campsite entrance, including a large sign, a reminder sign and a stop sign indicating where to park. However, we’ll take your comment on board to see how we can make these signs even more visible. We hope to see you again soon! The team at La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Bonjour Régine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme du camping. Nous y accordons une grande importance, en effet, ce sont des éléments essentiels pour passer un agréable séjour chez nous. Nous vous présentons nos excuses pour l'oubli des draps ainsi que pour les éléments manquants dans les petits-déjeuners. Malgré toute notre vigilance, des oublis peuvent arriver. Notre équipe reste toujours disponible pour y remédier rapidement, et nous espérons que vous avez pu nous les signaler durant votre séjour afin que nous puissions les corriger. En espérant vous revoir lors d’un prochain séjour. L'équipe de La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Goedendag, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. We zijn erg blij dat u de netheid van onze sanitaire voorzieningen, ons zwembad en onze speeltuin heeft gewaardeerd; deze zijn speciaal ontworpen voor het plezier van zowel kinderen als volwassenen. Het spijt ons zeer dat u een onaangename geur in de sanitaire ruimtes heeft waargenomen. Ons team staat de hele dag voor u klaar; aarzel niet om tijdens uw verblijf contact met ons op te nemen, zodat we snel actie kunnen ondernemen. We waren enigszins verrast door uw beoordeling, aangezien er geen andere negatieve punten werden genoemd. Aarzel niet om ons meer te vertellen; dankzij uw feedback kunnen we ons blijven verbeteren. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij La Grappe Fleurie! Het team van La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Hello, Thank you very much for your review and for your excellent rating! We’re delighted that you enjoyed our campsite, its location and our wine tastings, which take place every Tuesday and Friday throughout the season! We’re sorry about the wait at the food truck. We’ll be sure to pass on your feedback to our partner so they can improve this aspect. We hope to see you again on your next visit. The team at La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Hallo Leif, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und der Empfang durch unser Team gefallen haben! Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen :) Das Team von La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que notre camping ainsi que nos salles de bain privatives aient contribué à rendre votre séjour plus confortable. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré avec l'eau chaude. Notre équipe est présente tout au long de la journée et reste disponible pour intervenir rapidement et répondre à vos besoins afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour. L'équipe de La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Goedendag, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen! Onze staanplaatsen hebben inderdaad gemiddeld een oppervlakte van 100 m², zodat iedereen kan genieten van een ruime plek. We zijn dan ook erg blij dat u ze prettig vond! We vinden het ook belangrijk om onze vakantiegangers diensten aan te bieden waarmee ze de Beaujolais kunnen ontdekken, met name dankzij onze wijnproeverijen die tijdens het seizoen elke dinsdag en vrijdag worden georganiseerd. We zijn blij dat u tevreden was over onze verschillende foodtrucks. Ze vormen een aanvulling op onze andere eetgelegenheden, zoals onze roomservice en onze wijnbar. Wat het ACSI-tarief betreft: dit is inderdaad voorbehouden aan verblijven zonder reservering. Hiermee profiteert u van een zeer voordelig tarief, in ruil voor een aankomst zonder garantie op beschikbaarheid. Gasten die hun staanplaats van tevoren willen reserveren, hebben daarentegen de zekerheid dat er bij aankomst een plek voor hen is, met name tijdens de drukste periodes. We nemen ook uw opmerking over de rijsnelheid op de camping ter harte. De veiligheid en rust van onze vakantiegangers staan bij ons hoog in het vaandel. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen! Het team van La Grappe Fleurie

Respuesta del establecimiento

Goedendag, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen! We zijn erg blij dat u van uw staanplaats heeft genoten. Onze staanplaatsen hebben inderdaad gemiddeld een oppervlakte van 100 m² en zijn omgeven door bomen, zodat iedereen kan genieten van aangename ruimtes, zelfs bij hoge temperaturen. Ook bedankt voor uw suggestie over de parasols rond het zwembad; we nemen hier nota van. Wat het parkeren betreft: het spijt ons als de verstrekte informatie u tegenstrijdig leek. Elke staanplaats is bestemd voor één voertuig om het comfort van al onze vakantiegangers te garanderen. We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen bij La Grappe Fleurie! Het team van La Grappe Fleurie